Keluhan Surat Pembaca Bank BNI Tidak Menepati Janji atas Munculnya Biaya Bunga yang Bukan Kesalahan Saya 14 Mei 202224 Juni 2022 TanFeiYen9 11 Komentar Bank BNI, biaya ekstra, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Media Konsumen dan Bank BNI yang saya hormati, Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen yang bersedia menayangkan surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Studio Ponsel atas Surat Ibu Nita 14 Mei 2022 dealergadget 2 Komentar Customer complaint handling, iPhone 13, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Official Store, Studio Ponsel, Tokopedia Kami dari pihak official store Studio Ponsel sudah konfirmasi ke pihak pembeli atas mis komunikasi yang terjadi karena adanya libur Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Jasa Pengiriman AnterAja Barang Hilang 13 Mei 202220 Mei 2022 Jonathan Simanungkalit 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman paket kurir Saya membeli Paket Emblem di salah satu store terbesar dengan jasa pengiriman barang menggunakan jasa pengiriman ANTERAJA. Nomor pesanan saya: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Indihome Sudah Tidak Ada Lagi Kesesuaian dari Perjanjian Awal 13 Mei 202224 Mei 2022 Humisar Sitanggang 15 Komentar add on, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, layanan tambahan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ngerinya “pembodohan” Indihome kepada customer. Pada awal perjanjian sebelum pemasangan biaya tagihan saya untuk 2 play 20mbps+phone sebesar Rp 255.000+paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Feesible” 120 Ribu Rupiah per Bulan, Jenius BTPN Sungguh “Membagongkan” 13 Mei 202218 Mei 2022 Aprilia Garcia 33 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Feesible Jenius, Fintech, Jenius BTPN, Kesalahan sistem, Payment Gateway Hari ini saya dibuat kaget oleh Jenius BTPN, karena Jenius BTPN mengenakan biaya admin bank yang tadinya Rp10 ribu per Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KSM (Kredit Sepeda Motor) BCA Belum Mengembalikan Uang Muka yang Saya Bayarkan 13 Mei 2022 Dankurkos 7 Komentar Bank BCA, BCA Multi Finance, Booking fee, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, HaloBCA, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Kredit Sepeda Motor, KSM BCA, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Uang Muka Pada tanggal 1 Februari 2022, saya mengajukan Kredit Sepeda Motor (KSM) BCA yang ada di Bandung dan telah disurvei oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Erwin Pranata 13 Mei 2022 Customer Service SINGA.ID Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Bapak Erwin Pranata, Menanggapi pengaduan Bapak Erwin Pranata di Media Konsumen tanggal 11 Mei 2022 dengan judul “Singa.id Tidak Merespons Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Lanny Erissa 13 Mei 2022 Traveloka Indonesia 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, tiket bus, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Lanny Erissa, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Lanny Erissa tujukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bus Titian Mas Nusantara yang Dipesan di Traveloka Tidak Kunjung Datang 13 Mei 202213 Mei 2022 Lanny Erissa 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, tiket bus, Travel agent online, Traveloka Selamat malam Traveloka. Saya sangat kecewa dengan kejadian yang suami saya alami sekarang ini. Suami saya pesan tiket bus dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Perbaikan ICONNET Tidak Ada Kejelasan 13 Mei 2022 Irwin 18 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, PLN, PLN Mobile Layanan jaringan internet ICONNET saya tiba-tiba tidak bisa digunakan, muncul indikator lampu kedip berwarna merah di lampu LOS. ID pelanggan Baca selengkapnya