Tanggapan Kendala atas Pembelian Token Listrik via Virgo Sudah Terselesaikan dengan Baik 11 Januari 2022 Virgoku Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Token Listrik, Virgo Kepada Bapak Basri Taopik Ependi, Terima kasih telah menjadi customer Virgo. Menanggapi surat pembaca dari Bapak Basri dengan judul “Aplikasi Virgo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Home Credit Membatalkan Sepihak, Pengajuan Pembiayaan yang Sudah Disetujui dan Dibayar Uang Mukanya 11 Januari 202219 Januari 2022 Amal 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Penolakan kredit pinjaman, persetujuan kredit, Refund, Tanda tangan digital, Tanda Tangan Kontrak, Uang Muka Pada hari Kamis tanggal 6 Januari 2022, saya mengajukan pembiayaan barang berupa ponsel melalui Home Credit Indonesia. Lalu setelah itu aplikasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Penggantian Sepihak Alat KWH Meter PLN yang Lama 11 Januari 202218 Januari 2022 herbanu 27 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, PLN, PLN 123, Token Listrik Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan keluhan kepada PLN. Beberapa waktu lalu saya membeli sebuah unit rumah di daerah Harapan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket “Stuck” Terulang Lagi di Drop Point J&T Cibinong 11 Januari 202220 Januari 2022 ardhi 13 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Dear J&T, Ini kedua kalinya paket saya stuck di drop point Cibinong dari tanggal 5 Januari 2022 dan sampai saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terkena Layanan Berbayar Smartfren Berulang Kali Tanpa Persetujuan Konsumen, Bagaimana Ini Smartfren? 11 Januari 202212 Januari 2022 Widodo 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Konten Premium, layanan tambahan, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna Smartfren, yang pada hari Kamis (6/1/22) mengajukan komplain via layanan email resmi Smartfren, karena menerima SMS layanan berbayar Baca selengkapnya
Tanggapan Bank BTPN Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Bapak Edi Ubaedillah 11 Januari 2022 Mustaqim Adamrah Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Edi Ubaedilah berjudul “Transfer Tidak Masuk dari Jenius ke Rekening PermataBank” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan ePorter.id atas Surat Bapak Reva Geryansyah Aqfal 11 Januari 2022 Teguh Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Perbedaan harga, Refund ePorter.id melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Bapak Reva Geryansyah Aqfal di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Semena-mena Akun Dibatasi Tanpa Alasan Jelas, Pembayaran Spaylater Terhambat 10 Januari 2022 Rossi Rossi 55 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran 24-Nov-2021 saya terima email dari info@shopee.co.id akun saya telah dibatasi. Lalu saya diminta mengirimkan salah satu dokumen Kartu Keluarga (KK). Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTN atas Surat Sdr. Ramdan Sucito 10 Januari 2022 Redaksi 2 Komentar Akad Kredit, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, Bank BTN, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Premi Asuransi, Properti, selisih harga, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen.com Di tempat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat pembaca berjudul “Premi Asuransi Jiwa Kredit Tidak Sinkron, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Keluhan Pelanggan XL Axiata untuk Masalah Paket Akrab 10 Januari 202226 Januari 2022 Didin 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket data internet, XL Axiata Assalamualaikum wr. wb. Salam Sejahtera. Saya adalah pelanggan XL Axiata dgn nomor 081762**** yang sudah berlangganan sudah lama hampir 10 Baca selengkapnya