Keluhan Surat Pembaca Belanja di Eporter, Harga Barang Berubah, Informasi yang Tidak Berujung dan Dana Belum Kembali 29 September 2021 Jansen Sia 5 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund, Salah harga Surat ini merupakan surat kedua saya yang saya tuliskan dengan harapan jangan sampai pengalaman yang saya rasakan dialami orang lain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher ShopeePay di Alfamidi Tidak Bisa Redeem, Tanggung Jawab Siapa? 29 September 2021 Ahmad Fauzi 13 Komentar Alfamidi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk digital, Shopee, ShopeePay, Tanggal Kedaluwarsa, Voucher, Voucher Belanja Saya punya 3 pcs voucher ShopeePay di Alfamidi. Sepulang kerja baru saya sempat mampir, semalam 28 September sekira pkl 20.45. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menahan Saldo Penjual Hingga Seminggu Lebih Tanpa Ada Kejelasan 29 September 202129 September 2021 Via Meviana 12 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Hai, saya salah satu seller Shopee dan pada tanggal 17 September 2021, akun saya dibatasi oleh Shopee. Saya tidak bisa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Tuntas Dua Masalah Muncul Masalah Lain. Ada Apa dengan Pelayanan Indihome? 29 September 2021 Sholihin 5 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Direktur Teknologi Informasi PT. Telkom Indonesia Dengan hormat, Saya pelanggan Telkom dengan no. layanan 111726371251. Saya sangat tidak Baca selengkapnya
Hanya kemasan, tidak ada isinya. Headline Keluhan Surat Pembaca Belanja di Shopee, Isi Paket Hilang Setengahnya Saat Pengiriman, SiCepat Tidak Tanggung Jawab 29 September 2021 Wahyu 31 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil Saya pembeli di Shopee, dan membeli beberapa barang menggunakan pengiriman ekspedisi kargo SiCepat Gokil, dengan nomor resi: 002599098391. Namun paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA, Kembalikan Uang Saya! 29 September 202125 Oktober 2021 Tejo Hadi 12 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 25 September 2021, saya melakukan transfer melalui aplikasi DANA sebesar Rp987.000 dan biaya transfer Rp4.500, total saldo terpotong Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Lydia Theodora Lase 29 September 2021 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Promosi, Retur barang, Samsung, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pertama-tama terima kasih atas kepercayaan Ibu Lydia Theodora Lase untuk memilih belanja kebutuhan di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi Pembayaran Bukalapak Lama dan Tidak Ada Respon 28 September 2021 Andre Arya 5 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 27 September 2021, saya melakukan pembelian casing Oppo F9 di Bukalapak dengan harga total setelah dikurangi pemotongan voucher Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredivo Secara Sepihak Mengubah Transaksi Menjadi Cicilan Tidak Sesuai Ketentuan 28 September 202128 September 2021 idrus 15 Komentar Call Center, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kartu kredit Kredivo, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kredit online, Kredivo, Promosi, Tenor Cicilan Saya merupakan customer lama Kredivo dan ini pertama kalinya sangat kecewa dan merasa dibohongi oleh Kredivo. Awal mulanya, Kredivo menawarkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Harap Bukalapak Dapat Kembalikan Push Kepada Kami 28 September 202111 Oktober 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Promosi, push bukalapak Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya