Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Rendy Rinaldi 23 Agustus 2021 First Media 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com pada 13 Agustus 2021 berjudul “Internet First Media Sering Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 7 Juta Rupiah Saldo LinkAja Saya Tertahan Karena Live.On 23 Agustus 202124 Agustus 2021 Ilyaz 18 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Gerai XL, LinkAja, Live.On, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Payment Gateway, Pemulihan Akun, tanda tangan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, XL Axiata Nama saya Ilyas. Saya mau menceritakan pengalaman saya dan semoga pihak terkait dapat membaca dan memberikan solusi. Pada tanggal 15 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terpotong, Padahal Transaksi Pembelian Voucher Game Gagal 23 Agustus 202131 Agustus 2021 AneGoogle 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Pada tanggal 22 Agustus 2021 sekitar pukul 01.35 WIB saya melakukan transaksi pembelian voucher game melalui aplikasi MyXL, dengan nilai Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Pinjol Dana Rupiah Tidak Diterima, Pihak Collection Terus Menagih 23 Agustus 202110 November 2022 Surya Wijayanti 8 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Rupiah, Fintech, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Saya pengguna aplikasi pinjol Dana Rupiah. Saya ada tagihan yang jatuh tempo pada 19 Agustus 2021. Tanggal 18 Agustus 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Binomo melalui GoPay ke QRIS Shopee Bermasalah 23 Agustus 2021 Purwanto 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, GoPay, GPN (Gerbang Pembayaran Nasional), Payment Gateway, QRIS, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, Transaksi Elektronik, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Pada tanggal 19 Agustus 2021, saya melakukan top up saldo Binomo melalui scan QRIS senilai 5 juta rupiah. Saya menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop Belum Juga Dikirim oleh Immanuel Shop di Akulaku 23 Agustus 202116 September 2021 reva 19 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Yth. Pihak Akulaku, Saya Reva Sakti Utama telah melakukan pemesanan 1 unit laptop Asus E402YA, dengan harga Rp3.599.000 di IMMANUEL Baca selengkapnya
SMS paket Gameloft VIP 7 Agustus 2021 Keluhan Surat Pembaca Pulsa Tri Tersedot oleh Paket Gameloft VIP yang Tidak Pernah Saya Daftarkan 22 Agustus 202122 Agustus 2021 agip 17 Komentar 3 Indonesia, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Konten Premium, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tagihan, Tri 3, Tri Indonesia Perkenalkan nama saya Agip. Saya pengguna seluler Tri dengan nomer 0895200574**. Awal ceritanya, saat mengecek di website Bima Tri, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Home Memberikan Tanggapan yang Tidak Sesuai dengan Masalah Saya 22 Agustus 2021 Matasaka 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Terkait dengan Surat Tanggapan XL Axiata yang mengklaim bahwa saya sudah memberikan keterangan bahwa akses internetnya sudah lebih baik dari Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Ada Kelanjutan Terkait PSB IndiHome Saya 22 Agustus 202125 Agustus 2021 Tanu wijaya 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Saya masih belum mendapatkan kabar lanjutan apapun dari teknisi Anda atau pesan resmi dari Telkom terkait masalah PSB Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terima Kasih XL yang Telah Memperbaiki Fitur Kontrol Pulsa, Tapi Saya Tetap Kecewa 22 Agustus 202113 Oktober 2021 Kata 34 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Pada tanggal 12 Agustus 2021 mediakonsumen menerbitkan artikel saya yang berjudul Kecewa dengan Fitur Kontrol Pulsa XL yang Tidak Berfungsi. Baca selengkapnya