Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Pelayanan Telkomsel” 20 Desember 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pembelian Kartu Halo, SLA, Standard Operating Procedures, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 1 Desember 2023 oleh Bapak Yudo Grahono Suhariyadi mengenai Kecewa dengan Pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo Voucher IndiHome 11.11 Tidak Bisa Digunakan” 20 Desember 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, IndiHome, IndiHome Poin, Internet Service Provider, MyIndiHome, Point redeeem, Promo, Promosi, redeem voucher, Sistem bermasalah, Telkom IndiHome, Telkomsel Indihome, Voucher Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 26 November 2023 oleh Bapak Nurwahid Oktiari mengenai promo voucher IndiHome yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecurangan Paket Internet Sakti Telkomsel” 20 Desember 2023 Media Relation Telkomsel 3 Komentar Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota pemakaian, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Paket Internet Sakti Telkomsel, Telkomsel, Urutan prioritas, Video streaming Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 11 Desember 2023 oleh Bapak Hanshen Falah mengenai kecurangan paket Internet Sakti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SMS Promo Telkomsel yang Mengganggu Sekali” 20 Desember 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Ponsel, Promo, Promosi, SMS Spam, SPAM, Tawaran Promosi, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 7 Desember 2023 oleh Bapak Muhammad Saiful Islam mengenai SMS promo Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Buruk WhatsApp CS Indihome” 20 Desember 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom IndiHome, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Desember 2023 oleh Bapak Moch Indra Sukmana mengenai layanan buruk WhatsApp Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNT Tidak Dikirim dari Drop Point 19 Desember 2023 Alvius Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya selaku penjual sudah menjadi member JNT dan sering mengirim paket lewat aplikasi JNT. Tetapi terjadi masalah pengiriman pada kiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun DANA Saya Terkena Brute Force, Ada Transaksi QRIS yang Tidak Saya Lakukan 19 Desember 202321 Desember 2023 ILHAM Hafidz 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, QRIS, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Verifikasi Pembayaran Kronologinya, pada tanggal 13 Desember 2023 pukul 17.05, tiba-tiba ada SMS OTP dan WhatsApp dari DANA. Saya abaikan, karena saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SiCepat yang Tidak Tepat” 19 Desember 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fersony dengan judul “SiCepat yang Tidak Tepat” pada tanggal 15 Desember 2023 kami menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Trik Menambah Penalti Bunga Indodana? 19 Desember 202322 Desember 2023 evans 3 Komentar Billing System, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penghapusan denda, Tagihan, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya melakukan pinjaman di Indodana, dan sudah berjalan lebih dari 2 tahun saya menggunakan Indodana. Selama periode tersebut, saya tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Perpindahan Kartu Kredit Citibank ke UOB 19 Desember 202321 Desember 2023 Utami 12 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit Citibank, Kartu Kredit UOB, Migrasi data, Pembayaran tagihan, Penagihan Kartu Kredit, Peralihan unit bisnis Citibank ke Bank UOB, Rincian Tagihan, Sikap petugas, Tagihan kartu kredit Perkenalkan, saya dengan Utami. Saya ingin menyampaikan ketidaknyamanan saya dengan sistem perpindahan kartu kredit saya dari Citibank ke UOB. Sebelum Baca selengkapnya