Tanggapan Tanggapan perihal “PermataBank “Meminjam Uang Nasabah” Secara Paksa, dengan Dalih Investigasi Transaksi QRIS” 2 Oktober 2023 Redaksi 14 Komentar Bank Permata, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, PermataQR, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Abrahamson, berjudul “PermataBank meminjam uang Nasabah secara paksa dengan dalih investigasi transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB” 2 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan No. 23/CEA/0148 Jakarta, 29 September 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Faizal Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Menutup Akun BRI Ceria” 2 Oktober 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Penutupan Akun, Pinjaman Online Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Sedot Pulsa” 2 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 2 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/006/0923/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Polmer M. Lumbanraja Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Komplain Isi Paket Hilang Karena Dicuri Maling 2 Oktober 20239 Oktober 2023 Dhiny . 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Unboxing, Video Unboxing Nama saya Dinny. Saya penjual di toko online Shopee, yang menggunakan layanan SiCepat gerai Semper Barat sebagai ekspedisinya. Tiga bulan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kesalahan Virtual Account Kredivo 2 Oktober 20233 Oktober 2023 Muhammad Rifaldi 18 Komentar BRImo, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada hari Rabu 27 September 2023 pukul 22.24 WIB, saya telah membayar tagihan Kredivo melalui aplikasi BRImo ke virtual account Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pending Sulit untuk Refund, karena CS LinkAja Hanya Bot 2 Oktober 202325 Oktober 2023 Edi Junaedi 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Assalamualaikum. Terima kasih untuk Media Konsumen, yang telah memberikan ruang kepada saya untuk menyampaikan keluhan kepada aplikasi LinkAja. Saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komisi Lazada Affiliate Belum Cair dari Bulan Maret 2 Oktober 20237 November 2023 Ilham Mohammad 11 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Halo Tim Lazada Affiliate, Nama saya Mohammad Ilham. Saya ikut program affiliate Lazada, dengan member ID: 311130331. Saya mulai ikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Mitra Bukalapak Saldo Belum Masuk 2 Oktober 20239 Oktober 2023 Ermanto 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, GoPay, LinkAja, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QRIS Transaksi QRIS Mitra Bukalapak saldo sampai hari ini belum masuk juga. Kejadiannya pada tanggal 26 September 2023 pukul 15:02 pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Beli Pulsa di MyTelkomsel Pembayaran via Indomaret Belum Masuk, Ini Salah Siapa? 1 Oktober 20236 Oktober 2023 rahmat 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 23 September 2023 pukul 18:17, saya beli pulsa di MyTelkomsel sebesar Rp150.000 dan pembayaran via Indomaret. Biasanya saya Baca selengkapnya