Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp320 Ribu” 4 September 2023 SiCepat Ekspres 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Saputra dengan judul “Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penarikan Dana Sebagian Polis BNI Life 4 September 20237 September 2023 agus 2 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, BLife Plan MultiPro, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan dana sebagian, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Unit Link Saya pemilik polis BLife Plan MultiPro dari BNI Life, dengan nomor: BLPM2012005815. Saya menanyakan langkah validasi dan pernyataan bahwa dalam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up E-money dari Neobank Berhasil Tapi Saldo Tidak Bertambah” 4 September 2023 Taufan Permana Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Neobank, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Jakarta, 4 September 2023 Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Top Up Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Danamon perihal “Pengajuan Kartu Danamon Grab Tidak Ada Kejelasan” 4 September 2023 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Danamon Grab, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Ahmad Salim Haris melalui redaksi mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan J&T Cargo 4 September 2023 Supri Sunaryadi 36 Komentar Biaya packing, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, JNT Cargo, Kargo, Kargo dan Pos, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Saya menggunakan kurir J&T Cargo untuk mengirim koper dari Yogakarta ke Garut. Domisili saya di Garut, saya liburan ke Jogja, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan Danamon perihal “Kartu Kredit Fisik JCB Danamon Belum Diterima” 4 September 2023 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Revandi Prima Putra melalui redaksi mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Ribu! 4 September 202313 September 2023 MOEZIONO KADUARJO 59 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 08 Agustus 2023, saya mendapatkan orderan di Shopee berupa 1 unit handphone seharga Rp2.179.000, dengan menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Ada di Cabang” 4 September 2023 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Emas Online, Pegadaian, Pegadaian Digital, pembaruan data, pencairan dana, Saldo emas pegadaian, Sistem bermasalah, Tabungan Emas, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Ibu Kania Maysary melalui surat Pembaca yang berjudul “Akun Pegadaian Digital Bermasalah Karena Data Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening Ter-autodebet 2 Kali Di Bawah Nominal Tagihan, Sisa Saldo Tertahan 4 September 20236 September 2023 Agus Baja 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Terima kasih untuk MK yang sudah menerbitkan surat keluhan saya untuk aplikasi Ceria. Langsung saja, pada tanggal 26 Agustus 2023 Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Transfer Flip Salah Kode Unik, Refund Ditolak 4 September 20234 September 2023 alivia putri 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Salah nominal transfer, Sistem bermasalah, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 30 Agustus 2023, saya transfer via Flip dari Mandiri ke BCA. Namun saya salah memasukkan kode unik, yang Baca selengkapnya