Keluhan Surat Pembaca Refund Dana SPayLater Ditulis Potongan Biaya Keterlambatan 28 Mei 202328 Mei 2023 Mega 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Shopee, Shopee SPayLater Pada 10 Mei 2023, saya ada pengembalian dana Shopee SPayLater karena terjadi transaksi retur, sehingga pihak SPayLater mengembalikan dananya ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Double Booking Tiket di Traveloka Bak Tawar Menawar Dagang 28 Mei 202323 Juni 2023 Elviera 43 Komentar biaya pembatalan, booking online, Cancellation Fee, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Malaysia Airlines, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi kartu kredit, Travel agent online, Travel credits, Traveloka Pada tanggal 25 Februari 2023, saya melakukan pemesanan tiket penerbangan Malaysia Airlines melalui aplikasi Traveloka, untuk penerbangan tanggal 16 Juni Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran BPJS dengan LinkAja Sudah Dua Bulan Masih Pending 27 Mei 202326 Juni 2023 Mickey 3 Komentar BPJS Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, iuran BPJS, LinkAja, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada bulan Maret 2023 saya melakukan transaksi pembayaran BPJS melalui aplikasi LinkAja senilai Rp 105.000 ditambah admin Rp 2.000 jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Kartu Kredit Citibank dari Marketplace, Dikenakan Biaya 2 Kali 27 Mei 202330 Mei 2023 M P 17 Komentar Cashless Payment, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kartu Kredit Citibank, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Tagihan kartu kredit Tanggal 25 Mei 2023 pukul 00.24, saya melakukan pembayaran kartu kredit Citibank melalui Shopee sebesar Rp5.000.000, dengan biaya layanan sebesar Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih untuk Media Konsumen dan Fullerton Health Indonesia 27 Mei 2023 Agustinus Subagio Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Fullerton Health Indonesia, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi, Verifikasi Data Terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang telah memfasilitasi keluhan saya kepada pihak asuransi AXA Financial Indonesia (AFI) berkaitan dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Aduan Transfer Nyangkut Sudah Diselesaikan Bank BNI 27 Mei 2023 Achmad Beri komentar ATM, Bank BNI, Bank BRI, Bukti Terima, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mutasi Rekening, Saldo terpotong, Transfer antar bank, Transfer Dana Jakarta, 27 Mei 2023 Pada tanggal 23 Mei 2023, surat pembaca saya dimuat di MediaKonsumen.com, dengan judul ‘Transfer Nyangkut via Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan untuk JNE atas Paket yang Tidak Kunjung Dikirim 27 Mei 20234 Juni 2023 galih 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 8 Mei 2023 saya membeli barang melalui Tokopedia dan memilih ekspedisi JNE Reguler (estimasi sampai 3 hari). Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Shopee Mengembalikan Dana Selisih Ongkos Kirim Hanya Omong Kosong Belaka 27 Mei 2023 Jefdi 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang sudah memuat surat saya sebelumnya mengenai selisih ongkos kirim yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tuduhan Melakukan Order Palsu: Toko di Lazada Dinonaktifkan dan Hasil Penjualan Ditahan 27 Mei 20235 Juni 2023 Nur 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum. Saya adalah seller Lazada ID: IDJ2FTPV yang dikenakan 48 poin pelanggaran terindikasi terlibat dalam perilaku mencari keuntungan voucher/subsidi (fake Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Alien 27 Mei 2023 OVO Beri komentar ATM, Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Gangguan teknis, kendala teknis, OVO, Payment Gateway, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Alien Prameswara untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda. Kami Baca selengkapnya