Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penyelesaian Keluhan Pelanggan oleh Telkomsel 3 Juli 2023 Ahmad 8 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Perubahan sepihak, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan keluhan saya dan menyampaikan kepada pihak Telkomsel. Bersama ini saya sampaikan terima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Resmi Allianz Indonesia atas Pengajuan Klaim Bapak Lamhot Hutagalung 2 Juli 2023 Corporate Communications Allianz Indonesia 7 Komentar Akta Kematian, Allianz, Allianz Smartlink Flexi Account Plus, Asuransi, Asuransi Jiwa, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, SLA, Verifikasi, Verifikasi Data, Waktu tambahan Perihal: Tanggapan Komplain Pengajuan Klaim Meninggal Dunia Atas Nama Tertanggung Alm. Bapak Nelson Hutagalung Melalui Mediakonsumen.com Dengan hormat, Sehubungan adanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Kunjung Dikirim dan Tertahan di Hub 2 Juli 2023 Hengky 11 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya memesan produk olahraga dari Carabao Indonesia, Batu, tanggal 21 Juni 2023. Diproses pengiriman oleh Carabao Indonesia pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Memenangkan Penjual Padahal Barang Tidak Diterima seperti yang Penjual Kirim 1 Juli 2023 Prathama 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya hanya kecewa dengan pelayanan pihak Shopee yang meneruskan dana ke penjual padahal saya tidak menerima barang seperti yang penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakjelasan Informasi Poin MyReward Bank Mayapada Menimbulkan Kerugian bagi Nasabah 1 Juli 20235 Juli 2023 renita mugi 7 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Point Reward Saya seorang nasabah setia Bank Mayapada sejak belum lama kartu kredit ini dirilis. Perihal poin MyReward yang seharusnya menjadi benefit yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dalam 1 Hari Kena Scam Silverbird dan Bluebird 1 Juli 20231 Juli 2023 Eilynn 97 Komentar Argo Taksi, Bluebird, Customer complaint handling, selisih harga, Silverbird Saya mau cerita pengalaman pertama saya pakai Silverbird di Jakarta. Tanggal 23 Juni 2023 saya coba order Silverbird, driver-nya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Berat Produk di Data JNE dan Shopee Tidak Sesuai dengan Berat Produk Aktual 1 Juli 2023 Dipo 6 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Izin buat komplain lagi ke Shopee, admin MK, dan pengguna MK semua. Kali ini saya dirugikan oleh selisih ongkir yang jauh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Merusak dan Me-repack Paket, Lazada Hanya Me-refund ke Pembeli 1 Juli 20238 Juli 2023 Sumarna 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Ongkos kirim, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya mengirim barang dengan nomor pesanan 1190167688522701, resi JNEB-1006680952, yang diterima oleh pembeli dalam keadaan rusak. Pembeli tidak membeli extra Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Derra Rukmana 1 Juli 2023 Bank BRI 2 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Molis (Motor Listrik) Subsidi Pemerintah oleh Penjual di Shopee 1 Juli 20234 Juli 2023 Aan Parman 56 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, motor listrik, PayLater, Pembayaran tagihan, Penipuan, Penipuan online, Sepeda Motor Listrik, Shopee, Shopee SPayLater, Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Waktu itu saya berniat membeli molis (motor listrik) subsidi pemerintah, yang ditawarkan oleh akun penjual: PT.BisnisSehatHarmonis melalui aplikasi Shopee, karena Baca selengkapnya