Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Merasa Mengajukan, Tiba-tiba di Aplikasi Tunaiku Ada Pinjaman Rp34 Juta yang Tidak Bisa Dibatalkan 12 Januari 202325 Januari 2023 Rafael 75 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Kredit Tanpa Agunan, KTA, pembatalan pinjaman, Pengajuan pinjaman, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Saya sebelumnya nasabah Tunaiku dan sudah dua kali meminjam. Dalam beberapa tahun kemudian, tagihan saya sudah tinggal sisa 3x, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Yudi Darmawan 12 Januari 2023 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Token melalui PLN Mobile, tapi Nomor Token Tidak Muncul 12 Januari 2023 Febry 22 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Migrasi layanan, Payment Gateway, PLN, PLN Mobile, Token Listrik, transaksi kedaluwarsa, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 6 Januari 2023 22.36, saya membeli token melalui PLN Mobile senilai Rp200 ribu, dengan metode pembayaran BCA. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa dengan ZARA Indonesia 12 Januari 2023 Budhy.snt 55 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fashion, official online store, Pembatalan pesanan, ZARA, ZARA Indonesia Kepada Zara Indonesia, tolong perbaiki sistem pengiriman pembelanjaan online di aplikasi Zara. Pada tanggal 22 Desember 2022, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Ditangguhkan Secara Sepihak oleh Kredivo 12 Januari 202316 Januari 2023 Yongky Nugraha 21 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun Saya Yongky, mau komplain kepada Kredivo, yang sudah melakukan penangguhan akun saya secara permanen. Saya nasabah lama dari Kredivo dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Mengenai Perumnas Parayasa Parung Panjang 12 Januari 202317 Januari 2023 Permata 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Pembangunan rumah, Pengembang properti, Perbaikan rumah, Perumahan, Perumnas, Perumnas Parayasa, Properti, Serah terima unit properti, Surat Perjanjian, Wanprestasi Dear Media Konsumen, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap progres rumah saya di Perumnas Parayasa Parung Panjang, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Saya Melalui Shopee Express Selalu Telat 11 Januari 2023 Nurman 5 Komentar Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Belakangan ini paket dengan jasa pengiriman Shopee Express selalu bermasalah. Khusus daerah Meruya itu selalu stuck di DC kebon jeruk. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS BCA Mempersulit Nasabah untuk Update Data dan Ganti Kartu ATM 11 Januari 202317 Januari 2023 Erwin Wiradinata 71 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Kartu ATM, Kartu Keluarga, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), pembaruan data, Penggantian Kartu ATM, Perubahan Nama, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data, Verifikasi Data Istri saya, atas nama Febe Debora, hendak ganti kartu debit ATM BCA yang expired di BCA KCP Deltasari, Waru, Sidoarjo. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Pengembalian Dana yang Gagal Top Up ke Saldo e-Money 11 Januari 2023 airlangga 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, Transaksi gagal, Uang elektronik Pada tanggal 9 Januari 2023, saya telah dibuat kecewa oleh pihak Shopee. Kronologinya, pada tanggal 6 Januari 2023, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Baru Pasang ICONNET, tetapi Koneksi Internet Sudah Bermasalah 11 Januari 2023 Imam 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Pemasangan Sambungan Baru, PLN, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan baru ICONNET, dengan ID Pelanggan: 5438-0277-3408. Pada tanggal 7, saya melakukan pemasangan ICONNET paket 50 Mbps di kawasan Baca selengkapnya