Headline Keluhan Surat Pembaca Buruknya Mediasi Shopee dan SiCepat, Kiriman Terlambat dan Dibatalkan Pembeli 9 Desember 202213 Desember 2022 Nezzjo 27 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu seller di Shopee dan sudah beberapa tahun berjualan online di marketplace Shopee dengan lokasi toko online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Transaksi Refund Aplikasi DANA Indonesia 9 Desember 202213 Desember 2022 Muh Rusman 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Salam. Semoga dengan terbitnya surat pembaca ini dapat menjadi acuan atau peningkatan kualitas pelayanan terhadap keluhan para konsumen khususnya kepada Baca selengkapnya
Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Perusahaan Asuransi Bisa Mengubah Aturan Setiap Kali Nasabah Klaim? 9 Desember 2022 Albanus Wijayen 66 Komentar Asuransi, Asuransi Etiqa Internasional Indonesia, Asuransi Jiwa, Asuransi Kecelakaan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dobel Klaim, Double Claim Asuransi, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Dear Bapak/Ibu, Mohon tanggapan, arahan dan solusinya, terkait permasalahan klaim saya dengan asuransi Etiqa untuk ke-2 kalinya (produk, tertanggung, waktu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tunaiku atas Surat Bapak Eko Supriyanto 9 Desember 2022 Tunaiku Amar Bank 1 Komentar Bukti pembayaran, Call Center, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, penagihan ke kantor, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Verifikasi Pembayaran Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang Bapak Eko Supriyanto sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Eko Supriyanto Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DOKU terkait Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Kejelasan dari Agoda, DOKU dan BRI 9 Desember 2022 DOKU CARE 1 Komentar Agoda, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Kesalahan sistem, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, System Error, Travel agent online Dear Redaksi Mediakonsumen.com, Menanggapi artikel yang muncul per tanggal 8 Desember 2022 dengan judul “Pembayaran Dinyatakan Gagal tapi Tidak Ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Djatnika Prabowo 9 Desember 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Klaim kerugian, Layanan kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Desember 2022 berjudul “Laporan Klaim Garansi YES Ditutup Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Permintaan Penghapusan Iuran Tahunan Kartu Kredit BCA 9 Desember 202228 Desember 2022 Bobby 20 Komentar Autodebit Rekening, Bank BCA, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA Saya pemilik kartu kredit BCA, sekaligus nasabah BCA dengan nomor rekening 316131**68. Karena tidak sadar ada tagihan dan pembayaran autodebit, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Promo Pembelian Reksadana di Tokopedia Tidak Diberikan 9 Desember 2022 Revy 2 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya membeli reksadana di Tokopedia pada tanggal 01 Desember 2022 sebesar Rp20 juts, dengan menggunakan kode promo “INVESTREKSA” dan cashback Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PALYJA atas Keluhan Bapak Vincent 9 Desember 2022 Redaksi Beri komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Palyja, PDAM, Sistem Penyediaan Air Minum Dengan hormat, Menanggapi keluhan pelanggan PALYJA yang dimuat pada media online Mediakonsumen.com edisi Rabu, 7 Desember 2022 dengan judul “Kecewa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Tidak Jelas! 8 Desember 202214 Desember 2022 Irawan Bimantoro 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga Semoga ulasan pengalaman saya bisa di izinkan untuk diposting dan memperoleh tanggapan dari pihak CIMB Niaga terkait pengiriman 2 kartu Baca selengkapnya