Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL Berulah Kembali, Internet “Down” Berhari-hari, CS Tidak Solutif 2 April 202219 April 2022 Ari 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Huft, seharusnya ini tidak terjadi lagi. Semenjak keluhan saya pada artikel “XL Provider Ngebut Tidak Sesuai Iklan” sudah teratasi, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Program Pasca Bayar Indosat Menyesatkan 2 April 2022 aditya 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card hilang, Tarif Internet Saya pengguna kartu Indosat. Bulan lalu saya kehilangan hp beserta nomornya. Alhasil, setelah lapor polisi, saya harus mengurus nomor hp, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pihak Three (3) Indonesia atas Tanggung Jawabnya 2 April 2022 Jeremiah Beri komentar 3 Indonesia, Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, perpanjangan paket telepon, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia, VIU Melanjutkan surat yang telah saya tulis dengan judul “Pihak Three (3) Indonesia Tidak Bertanggung Jawab atas Kesalahan Informasi dan Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Bapak Benny Stefano 2 April 2022 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Benny Stefano pada tanggal 1 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Gamalia 2 April 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Gamalia yang berjudul: “Barang Jualan di Shopee, Hilang Saat Pengiriman oleh Anteraja” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana Saldo Refund Akulaku, Sudah Lebih dari 7 Hari Kerja Masih Belum Masuk Rekening 1 April 20222 April 2022 Benny Stefano 21 Komentar Akulaku, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 20 Maret 2022, saya melakukan penarikan dana dari Saldo Refund Akulaku dengan nominal Rp2.100.000 dan tertulis status sedang Baca selengkapnya
Tanggapan PasarPolis Tanggapan Tanggapan PasarPolis untuk Surat Ibu Santi Purwaningsih 1 April 2022 Pasar Plis Beri komentar Asuransi, Asuransi Proteksi Gadget, Asuransi Simas Insurtech, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, PasarPolis.com, perbaikan barang elektronik, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Halo Sahabat PasPol Ibu Santi Purwaningsih, Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Santi Purwaningsih yang dilansir dalam Media Konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kapan Biznet Home Mau Menganggap Serius Masalah Koneksi Internet Saya yang “On Off”? 31 Maret 20226 April 2022 Victor Dharmawan 17 Komentar Biznet, Biznet Home, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi Saya baru berlangganan beberapa bulan dengan Billing ID: 3100251907 dan Paket Langganan Biznet 2C yang 175 Mbps, tapi sudah 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Service Jasa Kirim SiCepat Gokil Sangat Mengecewakan 31 Maret 20229 April 2022 Rosalina Halim 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pengiriman barang nomor resi: 003022728889 dan 002899799302. Kiriman tersebut dari tanggal 29 Maret 2022 sudah di-pick up kurir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI Life atas surat Ibu Nurnilawati 31 Maret 2022 Humas BNI Life Beri komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, BNI Life, BNI Life Insurance, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kartu Kredit BNI, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, Perisai Plus BNI, polis asuransi, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Yth. Ibu Nurnilawati Sehubungan dengan pemberitaan Ibu Nurnilawati di mediakonsumen.com pada tanggal 30 Maret 2022, dapat kami sampaikan bahwa BNI Baca selengkapnya