Tanggapan Penjelasan BNI Tentang Kesulitan Penggantian Token PIN BNI 4 April 20224 April 2022 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Customer Service, Disabilitas, Layanan Pelanggan, PIN, Token PIN Menanggapi keluhan Bapak Heru Budi Setiawan di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 6 Maret 2022 dengan judul “Kesulitan Penggantian Token Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Cargo atas Surat Ibu Febriyanti 4 April 2022 Adhika Yosmik 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Jakarta, 4 April 2022 Kepada Yth. Ibu Febriyanti Jawa Barat Perihal: Surat Tanggapan Keluhan Ibu Febriyanti Dengan hormat, Menanggapi surat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukti Rekaman Pembicaraan yang Saya Ajukan, Tidak Diberikan Selama Berbulan-bulan oleh Manulife 4 April 202222 April 2022 angelia 14 Komentar Asuransi Kecelakaan, Bank Danamon, Bukti rekaman percakapan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manulife, Pembatalan Premi Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Telemarketing Saya merupakan pengguna layanan Bank Danamon sejak tahun 2017 bulan Maret, dan pernah investasi asuransi untuk kedua anak saya pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Bertanggung Jawab untuk Perbaikan Telepon Saya yang Mati Total 4 April 20227 April 2022 Suly Haryani 8 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Migrasi layanan, Telepon kabel, Telepon rumah, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pelanggan Telkom sejak tahun 2006 dengan nomor telepon: 021 877147**. Akhir Februari 2022, telepon rumah saya mati total. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terima Pembayaran QRIS dari ShopeePay, tetapi Saldo Tidak Pernah Masuk ke Akun DANA Bisnis Saya 4 April 20226 Juli 2022 Andri Septiawan 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay Pada tanggal 16 Maret 2022 pukul 10.10, akun DANA Bisnis saya dengan nomor NMID: ID102215741618401, menerima pembayaran QRIS dari ShopeePay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan di Shopee Hilang Setelah Di-pickup oleh Kurir J&T, Pihak Ekspedisi Hanya Angkat Tangan 4 April 2022 Gita 23 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Kejadian bermula pada tanggal 19 Januari 2022, ada pelanggan saya yang komplain mengenai paketnya yang tak kunjung sampai, dengan nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Ngatman 4 April 2022 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ngatman yang berjudul “Program Cashback CIMB Niaga yang Tidak Jelas” (Mediakonsumen.com, 29 Maret 2022), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Klaim Uang Jaminan Indihome 3 April 20225 April 2022 Agung Yusup 10 Komentar Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear Indihome, Saya kecewa sekali dengan pelayanan Indihome karena uang jaminan saya belum juga bisa diklaim atau berhasil. Nomor Indihome Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sejak November 2021 Pengiriman Kartu Kredit BCA Pengganti Kartu Expired Tidak Sampai 3 April 2022 Taopik 6 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Sudah laporan sejak November 2021 kartu kredit pengganti saya yang Visa dan master card belum juga diterima hingga sekarang. Saya sudah Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Salah Nomor VA Kredivo, Apakah Dana Bisa Kembali? 3 April 20226 April 2022 Iqbal wahyu Eko putro 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 01 April 2022 , saya membayar tagihan Kredivo melalui mobile banking dari BNI ke Permatabank dengan nominal Rp2.022.990. Baca selengkapnya