Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir antara JNE dan Shopee, JNE Mematok Tarif dan Bobot Seenaknya 28 Juni 20219 Juli 2021 Yuliana 15 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Pada tanggal 21 Juni 2021, saya mengirimkan 2 paket dari transaksi di Shopee menggunakan ekspedisi JNE layanan JTR. Selama 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer BNI Antarbank Tidak Bisa, dengan Notifikasi Nomor Rekening Tujuan Salah 28 Juni 202128 Juni 2021 Boy 2 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Pada tanggal 26 Juni 2021 saya transaksi via m-Banking BNI Syariah, nomor rekening tujuan Bank Mandiri dan saya rutin tiap Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nomor HP Saya Tercantum Sebagai Pengguna IndiHome Atas Nama Orang Lain 28 Juni 2021 Pratiwi Tri hartika 8 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer Service, data pelanggan, IndiHome, Internet Service Provider, Nomor telepon pengguna, panggilan telepon salah tujuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Verifikasi Data Saya Pratiwi, alamat saya di Jenawi, Karanganyar, Jawa Tengah. Saya sangat terganggu, karena mendapat telepon dari PT Telkom Indonesia, yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Permohonan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Penjual di Shopee 27 Juni 20214 Juli 2021 Fitri 146 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Shopee, Shopee Pay Merchant, ShopeePay, Social Engineering Saya Herniati. Saya belanja di Shopee dengan menggunakan akun anak saya dengan username: didieni. Saya belanja HP dengan harga murah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan dari Innisfree Official Shop Tokopedia 27 Juni 2021 Edith 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Innisfree Official Shop, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Tokopedia Saya melakukan transaksi pembelian pada tanggal 20 Juni 2021 pukul 10.36 di Official Store Innisfree Tokopedia untuk pembelian beberapa barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Saat Pengiriman, JNE Belum Juga Mengganti Sampai Lebih dari 2 Bulan Lamanya 27 Juni 202129 Juni 2021 Nurmalia 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatannya. Berikut kronologi dari hilangnya barang saat pengiriman, dan tidak mendapatkan penggantian barang/pertanggungjawaban sampai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Pegadaian (Persero) atas Keluhan Bapak Wareh Setyo Nugroho 27 Juni 2021 humas Beri komentar Akun Pengguna, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Lelang dan Pegadaian, Pegadaian, Pegadaian Digital, Saldo emas pegadaian, Tabungan Emas, Verifikasi, Verifikasi Data Menanggapi surat pembaca bapak Wareh Setyo Nugroho dari Banyuasin, Sumatera Selatan pada Surat Pembaca Mediakonsumen.com tanggal 25 Juni 2021 yang Baca selengkapnya
Ilustrasi TV LG (via lg.com) Keluhan Surat Pembaca Refund TV LG yang Rusak Belum Diterima, Sudah Melebihi Batas Waktu yang Dijanjikan 26 Juni 202126 Juni 2021 Revandi Beri komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, LG Electronics, Pengembalian dana, Refund, Smart TV LG, Suku cadang, TV LG Saya sudah melapor ke LG beberapa kali dan mendapatkan nomor laporan: RNP210223037434, untuk tipe TV yang dikeluhkan yaitu: 55UM7300PTA. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi atas Barang Diterima Rusak Sangat Lambat, Tokopedia Mendahulukan Refund ke Penjual 26 Juni 2021 Freddy N 22 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 14 Juni 2021 saya membeli susu Nan Ha Pro 3 dari seller Vicka Store di Tokopedia. Saat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Scan QRIS Binomo Melalui ShopeePay, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk 26 Juni 2021 leli ajjah 21 Komentar Binomo, Bisnis Investasi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QRIS, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo Kejadiannya tanggal 21 Juni 2021, saya isi ulang saldo ShopeePay saya sebanyak Rp1.000.000 dan berhasil masuk ke akun Shopee saya. Baca selengkapnya