Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Belum Satu Tahun Mau Ditutup, Annual Fee Kartu Kredit BRI Harus Tetap Dibayar 27 September 20251 Oktober 2025 Gabriel-F.-G 16 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Hari ini saya membuka email dan ada tagihan annual fee di kartu kredit JCB BRI senilai Rp300.000. Saya pun menelepon Baca selengkapnya
Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up Pulsa di Tokopedia yang Gagal 27 September 2025 Rizky Beri komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tokopedia, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Yth. Tokopedia Care, Pada tanggal 24 September 2025, saya melakukan transaksi top up pulsa sebesar Rp20.000 melalui aplikasi Tokopedia. Transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Website Lion Air Tidak Merespons Permintaan Surat Keterangan Keterlambatan 26 September 2025 Danil Armand 2 Komentar Asuransi Perjalanan, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Delay, Keterlambatan jadwal penerbangan, keterlambatan penerbangan, Ketinggalan pesawat, Klaim Asuransi, Kompensasi, Kompensasi delay, Lion Air, Maskapai Penerbangan, penerbangan transit, Perubahan jadwal penerbangan, Surat Keterangan, Travel Inconvenience Insurance, Travel Insurance, Website resmi perusahaan Salam. Pertama saya ucapkan terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya. Kronologis awal, pada tanggal 20 Agustus 2025, saya memesan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Menuduh Nasabah Agar Tidak Mencairkan Reward Pembukaan Rekening Baru” 26 September 2025 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Maybank, Kode Promo, Kode Referral, Kode Voucher, M2U ID Maybank, Maybank Indonesia, Mobile Banking, Pembukaan rekening online, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Rewards, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher Belanja, Welcome Bonus S.2025.029/MBI/PRESDIR.- Corporate Communication Jakarta, 25 September 2025 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Hadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal Internet XL yang Sangat Buruk, Sehingga Mengganggu Urusan Pekerjaan” 26 September 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata, XL Circle, XLSMART Jakarta, 26 September 2025 Ref.CM/CU/E/003/0925/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sriani melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kendala Pembayaran QRIS melalui Aplikasi ShopeePay Tidak Ada Respons dari CS 26 September 2025 Romli Beri komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA Pada tanggal 18 September 2025, saya melakukan pembayaran QRIS dari aplikasi ShopeePay sejumlah Rp350.000, menggunakan saldo ShopeePay. Pada saat setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca HSBC Abaikan Nasabahnya 26 September 2025 clarac 1 Komentar Bank HSBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit HSBC, Penutupan Kartu Kredit, Sikap petugas, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah kartu kredit HSBC, yang sering kali kehilangan kesabaran setiap kali menghubungi CS HSBC, baik melalui telepon maupun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Allianz Melakukan Tindakan Lapse Polis Nasabah Tanpa Pemberitahuan di Awal Saat Nilai Investasi Tidak Cukup untuk Membayar Biaya 26 September 20251 Oktober 2025 MR LASTVEGAS 10 Komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, asuransi lapsed, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, investasi, Pembatalan polis asuransi, Pembayaran polis asuransi, Pembayaran premi asuransi, Pemulihan polis asuransi, Pengajuan banding, Perpanjangan Polis Asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, SMS notifikasi, Surat pemberitahuan, Surrender Polis Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Unit Link Kepada Allianz Life Indonesia, Saya pemegang polis 000056015659 an. saya sendiri. Saya baru menerima notifikasi pada 19 September 2025 melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Penutupan Polis dan Pengembalian Dana BNI Life yang Lama dan Berbelit-belit 25 September 202525 September 2025 Saras 3 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Bank BNI, BNI Life, BNI Life Insurance, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Dokumen, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mis-selling, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pengajuan Asuransi Jiwa (SPAJ), Surrender Polis Asuransi, Transparansi Informasi Dear BNI Life, Saya adalah pemegang polis BNI Life, dengan nomor: 9211036856, 9210773245, 9211065470, dan 9210584118. Saya mengikuti program BNI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem ShopeeFood Terlalu Mencekik Driver 25 September 2025 Butik 22 Komentar account suspension, Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee, Shopee Food, Sistem bermasalah, SPX Instan, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 22 September 2025, karena saya lupa mematikan aplikasi ShopeeFood Driver, masuklah orderan (autobid) makanan Hokben di dalam Mal Baca selengkapnya