Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Diterima Pembeli, Dikembalikan dengan Alasan Berubah Pikiran 12 November 202316 November 2023 Boedi 25 Komentar Alasan penolakan, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Lazada, ID toko: k1m1 (id11xc1). Untuk pertama kali sejak adanya aturan baru mengenai retur produk, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Hanyalah Janji, Pihak XL Tidak Menyelesaikan Permasalahan Kartu 4G Saya 12 November 202330 November 2023 Hary Gimulya 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, kendala teknis, Kuota internet, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, Nomor telepon pengguna, official online store, Official Store, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Upgrade layanan, XL Axiata Selamat pagi Media Konsumen. Izinkan saya menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya pada provider XL. Saya adalah pengguna XL, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KoinWorks Menahan Dana Usaha Saya 12 November 202312 November 2023 Eka 4 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, Limit transaksi, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan Hampir 1 tahun usaha saya menggunakan QRIS dari KoinWorks untuk menerima pembayaran. Selama ini tidak ada masalah. Namun saat saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 10 Bulan Pengiriman Kartu Kredit BCA Tak Kunjung Diterima 12 November 202330 November 2023 cindy caroline 6 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Salam sehat kepada seluruh pembaca Media Konsumen. Saya di sini ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak Bank BCA terutama untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Terkait Pemutusan Kemitraan Grab Indonesia 11 November 202312 November 2023 Tuan Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fake GPS, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Perkenalkan nama saya Johanes Roy. Saya ingin membuat pernyataan klarifikasi, terkait surat saya sebelumnya: Grab Indonesia Melakukan Putus Mitra dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan ICONNET Mengecewakan 11 November 2023 agustin 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, PLN, SLA Saya berlangganan paket internet dari ICONNET 50 Mbps, dengan nomor pelanggan 111090164356. Sejak pemasangan tidak pernah mendapatkan bandwidth di atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Pelayanan Terbaik dan Informatif 11 November 2023 faisal irawan Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, myXL, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat komplain saya pada artikel “Nomor XL Prioritas Sulit Login ke Aplikasi MyXL”. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Sebulan, Lampu Indikator Engine Yamaha All New NMAX 155 Menyala Terus 11 November 202316 November 2023 bgkl 15 Komentar aftersales, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Bengkel sepeda motor, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer motor Yamaha, Dealer sepeda motor, Garansi perbaikan, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Layanan Purna Jual, Otomotif, Warranty, Yamaha, Yamaha Motor, Yamaha NMAX Saya membeli motor Yamaha All New NMAX 155 warna hijau, pada tanggal 15 September 2023. Pada saat motor datang, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian Voucher Google Play di Aplikasi BRImo Gagal, tapi Saldo Terpotong” 11 November 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, belanja produk digital, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Play, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Game Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Perubahan Nama dan Klaim Asuransi Alodokter Tidak Kunjung Selesai” 10 November 2023 Sequis Life Beri komentar Alodokter, Aloproteksi, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Sequis Life, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, Perubahan Nama, polis asuransi, Rawat Jalan, Reimbursement Jakarta, 10 November 2023 Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Hal: Surat Jawaban Sequis Life atas Keluhan Nasabah di MediaKonsumen.com Dengan hormat, Baca selengkapnya