Keluhan Surat Pembaca Kabel IndiHome Telkomsel Menjuntai Rendah Mengganggu Akses 23 Oktober 202528 Oktober 2025 Budi Mulyawan 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kabel Udara Fiber Optik, kendala teknis, Kunjungan teknisi, Telkomsel Indihome Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia menayangkan surat pembaca saya ini. Yth. IndiHome/Telkomsel, Surat pembaca ini saya layangkan sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Shopee Tidak Kunjung Dikirim Sejak 10 Oktober, Seller Bilang Stok Kosong tapi Shopee Minta Tunggu 23 Oktober 2025 Riyan 10 Komentar barang tidak tersedia, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Stok Produk Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pesanan saya di Shopee yang hingga saat ini belum juga saya terima. Saya melakukan pemesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Bayar BPJS TK, Terkena Pemotongan Lagi oleh Grab” 23 Oktober 202523 Oktober 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Driver Grab, Grab, Iuran BPJS Ketenagakerjaan, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Transportasi online Dengan hormat, Terima kasih kepada Bapak Jakob atas kepercayaannya menggunakan platform Grab sebagai Mitra Pengemudi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Parah! Jaringan dan Alat WiFi Kendala Terus!” 23 Oktober 2025 MyRepublic 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Gavion pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di CRM Bank BNI Namun Gagal dan Saldo Tidak Masuk 23 Oktober 202520 November 2025 nada 5 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada hari ini, tanggal 21 Oktober 2025, saya melakukan setor tunai di mesin CRM Bank BNI Pondok Cipta, Bekasi. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express perihal “Isi Paket Diduga Rusak dan Dipalsukan Statusnya oleh Kurir” 22 Oktober 202523 Oktober 2025 J&T Express Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dear Bapak Suraj Kaish. Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Isi Paket Diduga Rusak dan Dipalsukan Statusnya oleh Kurir“, kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Mitra BukaLapak Masih Ditahan 22 Oktober 202524 Oktober 2025 Henokh Natah 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Tanggal 20 Oktober 2025 saya melaporkan adanya tindakan phishing dan telah dibantu untuk mengamankan akun dengan cara KYC. Diinformasikan bahwa Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Bayar Kredivo Pakai QRIS BNI Terpotong Dua Kali 22 Oktober 20251 November 2025 Adr 3 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 21 Oktober 2025, saya membayar tagihan Kredivo menggunakan QRIS BNI. Transaksi di BNI terpotong dua kali — satu Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak Karena Pengiriman Awal, Seller yang Dirugikan. Pihak Ekspedisi dan Tokopedia Menolak Klaim 22 Oktober 2025 studio 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kronologi Kasus Retur dan Komplain Barang di Tokopedia Studio Ponsel Store Nama Toko: Tokopedia Studio Ponsel Store Kode Toko: IDLCJTLLF3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan di Lazada Bukannya Untung, Malah Minus 22 Juta Rupiah 22 Oktober 202530 Oktober 2025 ridho hariyadi sardi 10 Komentar Alasan penolakan, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Potongan hasil penjualan, Salah input, Saldo minus, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Salam untuk Tim Lazada, Saya Ridho, penjual dari Toko Otsukafabricid di Lazada dengan ID: ID67XB3DJ1. Pada tanggal 10 Agustus 2025, Baca selengkapnya