Keluhan Surat Pembaca Masalah Transfer Uang dari Aplikasi DANA ke Bank Mandiri 17 September 202320 September 2023 Sheryla 29 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Ceritanya pada tanggal 11 September pukul 23:58 WIB, saya transfer uang dari aplikasi DANA ke Bank Mandiri milik saya senilai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Membuka Akun AirAsia, Padahal Ada Credit Account dan Pemesanan Aktif 17 September 2023 Sherly Wirawati 5 Komentar AirAsia, akun nonaktif, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Keamanan akun, Maskapai Penerbangan, Pemulihan Akun, Penonaktifan Layanan, Reset password, Rewards, rewards point, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah Saya sudah menjadi customer AirAsia sejak 2015. Sebelumnya saya belum pernah mendapatkan masalah dengan AirAsia. Pada hari ini, 14 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkesan Menjebak, Persetujuan KTA PermataBank Tidak Sesuai Pengajuan dan Dilakukan Sepihak 16 September 202320 September 2023 Joshua Liow 43 Komentar Bank Permata, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, pembatalan pinjaman, Pengajuan kredit, Permata Mobile X, PermataBank, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Provisi, Transparansi Informasi PermataBank yang terhormat, Saya merasa sangat dirugikan dengan program KTA Anda, yang tiba-tiba melakukan transfer KTA tanpa adanya konfirmasi terlebih Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan ICONNET Payah, Sudah Bayar tapi Status Masih Belum Lunas 16 September 2023 imam 6 Komentar aktivasi layanan, Alfamart, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Koneksi internet, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Pemutusan Layanan, PLN, Reaktivasi internet, Sistem bermasalah, SLA, Verifikasi Pembayaran Saya sangat kecewa terhadap pelayanan dari provider ICONNET. Pada tanggal 6 September 2023, saya melakukan pembayaran layanan internet ICONNET. Namun Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca NIK Istri dan Anak Digunakan oleh Pelanggan Telkomsel Lain 16 September 202310 Oktober 2023 Ahmad 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Terima kasih kepada mediakonsumen.com, yang pada tanggal 05 September telah menerbitkan surat saya dengan judul: “NIK Saya Digunakan oleh Pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akulaku Menolak Blokir Akun 16 September 202321 September 2023 David Danang Artanto 29 Komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Fintech, Keamanan data, Kredit online, pemblokiran akun, penghapusan akun, Penghapusan Data, Penutupan Akun, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Sejak bulan Agustus 2023, saya meminta proses pemblokiran akun Akulaku saya, karena sudah tidak mau digunakan. Selain itu juga karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Terkena Kasus Penipuan Namun Dana Tidak Dapat Ditarik Kembali dari Rekening BRI” 16 September 2023 Bank BRI 5 Komentar Bank BRI, Bisnis Investasi, Bisnis Online, Customer Service, Fraud, Kriminalitas, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan, Penipuan online, Rekening Bank, Social Engineering, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Annual Fee, “Pemaksaan” Secara Halus untuk Memakai Kartu Kredit BRI Selamanya 15 September 202319 September 2023 FENDY 60 Komentar Bank BRI, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit BRI, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Hari ini Kamis tanggal 14 September 2023, saya menelepon BRI terkait annual fee yang ada di lembar tagihan 10 September Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sejak PAM JAYA Mengambil Alih, Air Jadi Lebih Sering Mati 15 September 202315 September 2023 M P 5 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, PAM Jaya, PDAM, Sistem Penyediaan Air Minum Pada tanggal 11 September 2023, saya komplain ke WhatsApp PAM JAYA di nomor 0812-1222-2423, karena bak penampungan kosong sama sekali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkena Kasus Penipuan Namun Dana Tidak Dapat Ditarik Kembali dari Rekening BRI 15 September 202316 September 2023 Baby 72 Komentar Bank BRI, Bisnis Investasi, Bisnis Online, Customer Service, Fraud, Kriminalitas, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening, Penipuan, Penipuan online, Rekening Bank, Social Engineering, Virtual account Saya mengalami penipuan investasi online, kerugian mencapai Rp41.390.000, transfer melalui BRIVA. Saya langsung kontak CS BRI meminta untuk membekukan akun Baca selengkapnya