Keluhan Surat Pembaca Top Up Gopay dari Shopeepay, Uang Tidak Masuk tetapi Saldo Pengirim Terpotong 24 Juli 2025 yogi_yogaswara 9 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 20 saya melakukan top up ke Gopay ke nomor saya yang sudah Gopay Plus dari Shopeepay sebesar 7,95 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Circle Tidak Bisa Digunakan oleh Anggota Grup” 24 Juli 2025 XLSMART 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Jakarta, 24 Juli2025 Ref.CM/CU/E/012/0725/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mohamad Supriyatna melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Satu Minggu Lebih Kuota Paket XL Axiata Tidak Juga Diterima” 24 Juli 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kendala teknis, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center, XLSMART Jakarta, 24 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/004/0725/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahsan melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatasan Permanen Akun Shopee Tanpa Alasan yang Jelas 24 Juli 2025 Ekaputra Kertawidjaja 8 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 11 Juli 2025, akun Shopee saya (pingdupa) dibatasi sementara oleh pihak Shopee dengan alasan kami menjual produk mistis. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menunggu Laporan Pertanggungjawaban dari Pool Blue Bird Batu Ceper 24 Juli 202528 Juli 2025 aldrey 15 Komentar Biaya perbaikan, Blue Bird, Customer Service, Ganti Rugi, Kecelakaan lalulintas, Sikap petugas, Taksi, Taksi Online, Transparansi Informasi Yth. PT Bluebird, Pada tanggal 8 Mei 2025 pukul 22.30 WIB, mobil yang dikendarai ayah saya secara tidak sengaja menabrak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Telkomsel Terblokir Susah Direaktivasi” 24 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer Service, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 Juli 2025 oleh Ibu Diana Novita perihal kartu Telkomsel Terblokir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Kunjung Sampai” 24 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 17 Juli 2025 berjudul “Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Proses Administrasi AdMedika yang Merugikan Nasabah AXA 24 Juli 202526 Agustus 2025 Andi K Beri komentar Admedika, Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Ibu saya (a.n. Foe Ho** T***) adalah tertanggung sekaligus pemegang polis asuransi AXA Maestro Elite Care dengan nomor polis 509-2337657 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Penanganan Pengembalian Barang Shopee 24 Juli 2025 Anggi 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Yth. Media Konsumen Di sini saya mau bercerita tentang masalah yang saya alami, yang berkaitan dengan pelayanan pihak Shopee Pay. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran QRIS Menggunakan BCA Mobile, Transaksi Gagal tapi Saldo Terpotong 24 Juli 20259 Agustus 2025 Eddy Halim 10 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BCA mobile banking, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Notifikasi transaksi, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo rekening terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 20 Juli 2025 sekitar jam 10.40 saya melakukan pembayaran QRIS menggunakan BCA Mobile senilai Rp3.700.940. Sempat ada notifikasi Baca selengkapnya