Keluhan Surat Pembaca Penanganan Kasus Kesalahan Transaksi Internasional di Flip yang Terlalu Lama 16 Oktober 2025 hazmia 2 Komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Flip, Nomor rekening tabungan, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, rekening tabungan digital, Transfer antarbank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Pada hari Rabu, 8 Oktober 2025, saya melakukan transfer ke rekening di Singapura. Namun, saya menyadari adanya kesalahan dalam penginputan Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca KPR Bank Mandiri Asia Afrika Bandung Tolong Sertifikat Saya Segera Dikembalikan 16 Oktober 202511 November 2025 Melani Setyarini 15 Komentar Ahli waris nasabah, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Pelunasan KPR, Pelunasan Kredit, Properti, Sertipikat tanah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dear KPR Bank Mandiri Cabang Asia Afrika Bandung, Saya adalah nasabah Anda sejak bulan Agustus 2010, di mana KPR saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Headline Keluhan Surat Pembaca Janji Manis dari Tim Grab Electric 16 Oktober 202527 Oktober 2025 Patar 39 Komentar account suspension, Akun Pengguna, Customer Service, Debt Collector, Driver Grab, Driver online, Fitur Aplikasi, Grab, Grab Bike, Grab Electric, GrabModal, Kemitraan bisnis, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi akun, Ojek Online, Pembayaran cicilan, Penagihan, Pendaftaran kemitraan, Suspend Akun, Transparansi Informasi, Transportasi online Saya bergabung sebagai mitra/driver Grab Electric (motor listrik rental) sejak bulan Oktober 2023 dan resign per tanggal 26 September 2025 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Perubahan Alamat Tak Kunjung Diproses oleh IndiHome” 16 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, pembaruan data, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 Oktober 2025 oleh Bapak Dede Sunarya perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk dari Bulan September” 15 Oktober 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Mega, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 13 Oktober 2025 berjudul “Transaksi Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Selalu Gagal Aktivasi eSIM by.U” 15 Oktober 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-SIM, eSIM, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Oktober 2025 oleh Ibu Sri Wahyuni perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Pengajuan Kartu Kredit Maybank Ditolak dengan Alasan Ada Tunggakan Kartu Kredit Danamon” 15 Oktober 2025 Bank Danamon Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank Maybank Indonesia, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit Maybank, Kolektibilitas Kredit, Maybank Indonesia, Pelunasan Kartu Kredit, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Update Data Jakarta, 14 Oktober 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Hendrik melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar BPJS TK, Terkena Pemotongan Lagi oleh Grab 15 Oktober 202523 Oktober 2025 Jack 17 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Driver Grab, Grab, Iuran BPJS Ketenagakerjaan, Kemitraan bisnis, Ojek Online, Transportasi online Halo Admin. Salam sehat. Saya selaku driver GrabBike Kota Medan, ingin menuliskan betapa jengkelnya saya melihat tulisan tak berbobot dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Shopee Membiarkan Maling Barang Returan 15 Oktober 2025 Mila 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee Saya pembeli di aplikasi Shopee yang dirugikan dan tidak puas dengan pelayanan customer service (CS) agent Shopee. Kronologinya: Pengembalian barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo OVO Saya Tiba-Tiba Hilang Tanpa PIN dan OTP, Pihak OVO Tidak Mau Bertanggung Jawab 15 Oktober 202531 Oktober 2025 Sunarti 18 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Saldo Hilang, Saldo terpotong Pada tanggal 12 Oktober 2025 pukul 15.36 WIB, saya melakukan top up akun OVO saya sebesar Rp1.000.000. Kemudian pukul 15.39 Baca selengkapnya