Keluhan Surat Pembaca Transaksi Salah Transfer dari Bank BCA ke Bank BRI Sudah 40 Hari Belum Diselesaikan 4 Agustus 202324 Agustus 2023 Fathur 43 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Yth. Pihak BCA dan Pihak BRI, Pada tanggal 06 Juni 2023 sekitar pukul 09:04, saya melakukan tarik tunai di BRI Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Malah Naik Setelah IndiHome Bergabung dengan Telkomsel 4 Agustus 20236 Agustus 2023 Albert Surya Tengestu 28 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Telkom IndiHome, Telkomsel, Transparansi Informasi, Upgrade layanan Terima kasih buat Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya pelanggan IndiHome dengan nomor pelanggan: 161201311953. Pada bulan Januari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Pelunasan Tagihan AdaPundi, tapi di Aplikasi Masih Belum Berubah 4 Agustus 20239 Agustus 2023 Amanda Dhee 5 Komentar AdaPundi, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Macet, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Yth. AdaPundi, Saya pemilik akun 088******017. Sebelumnya saya ucapkan permohonan maaf karena sudah terlambat melakukan pembayaran dan terima kasih atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Sugiarto 3 Agustus 2023 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mediasi Konsumen, MyBRILink, Payment Point Online Bank, PPOB, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Dianita 3 Agustus 2023 Bank BRI 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BRI Life atas Surat Pembaca a.n. Ibu Eka Indri Yani 3 Agustus 2023 BRI Life 1 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Life, BritAma, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Telemarketing Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat U.p. Desk Surat Pembaca Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Transaksi Top Up e-Money via DANA Berhasil, tapi Saldo Tidak Bertambah” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Mohon bantuannya untuk dapat mengirimkan surat balasan ke media konsumen atas nama Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Transfer ke Akun DANA yang Tidak Aktif” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ridwan dengan judul “Salah Transfer ke Akun DANA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Melalui Aplikasi DANA Pending Tidak Ada Kejelasan dan Tidak Ada Media untuk Komunikasi dengan Baik 3 Agustus 20233 Agustus 2023 Hendri 27 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pagi hari, sekitar pukul 02.30, saya akan berangkat ke tempat distributor untuk belanja kebutuhan toko saya. Kebetulan pada hari itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Penjual Akibat Monopoli Shopee Xpress oleh Shopee Indonesia 3 Agustus 2023 Anwar Maulana 56 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya seorang pengajar di salah satu sekolah negeri, sekaligus penjual star+ di Shopee. Saya mulai berjualan di Shopee sejak 2019 Baca selengkapnya