Keluhan Surat Pembaca Paket Saya Pecah, SiCepat Lepas Tangan 28 Juli 2025 Chandra Johanes 22 Komentar Alasan penolakan, barang pecah belah, Batas waktu pengajuan, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya adalah penjual di Shopee dan seorang pembeli membeli produk berupa Salad Spinner yang ternyata pecah. Nomor resi pengiriman SiCepat: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CIMB Niaga Kembali Memblokir Sepihak Akun OCTO Mobile, OCTO Clicks dan Kartu ATM Saya Tanpa Alasan yang Jelas 28 Juli 20259 Agustus 2025 wiro 7 Komentar Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pemblokiran Kartu ATM, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Rekening bank, Rekening Tabungan, Reksadana, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kejadian ini terulang kembali, Bank CIMB Niaga memblokir akun saya secara sepihak tanpa alasan yang jelas. Sebelumnya, rekening ini juga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Migrasi IndiHome yang Lama” 27 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Juli 2025 oleh Bapak Habrian Satrio perihal proses migrasi IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lion Air Tidak Ada Rasa Perikemanusiaan 27 Juli 2025 bunarto 32 Komentar Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Delay, Keterlambatan jadwal penerbangan, keterlambatan penerbangan, Kompensasi, Kompensasi delay, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Perubahan jadwal penerbangan Saya beli tiket dari trip 1 paket tujuan Malaysia ke Manado. Berangkat dari Malaysia pagi dengan harapan sore sampai di Manado Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas Rating IP68 Ponsel Xiaomi 14T Pro 27 Juli 2025 budi adinata 12 Komentar Alasan penolakan, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi Resmi, IP Rating (Ingress Protection Rating), jaminan kualitas produk, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Pemakaian wajar, Penolakan klaim garansi produk, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Rating produk, Service Center, Service Center Xiaomi Indonesia, Smartphone, SOP, spare part, Standard Operating Procedures, Suku cadang, Warranty, Xiaomi, Xiaomi 14T Pro, Xiaomi Indonesia Karena saya merasa puas dengan ponsel Xiaomi yang saya gunakan sebelumnya (Mi 10T Pro), yang masih saya pakai hingga saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka untuk Allo Bank terkait Gangguan Telepon Telesales 27 Juli 20251 Agustus 2025 Andhika Haeruman 4 Komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Penawaran pinjaman, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing Kepada pihak Allo Bank yang terhormat, Saya menulis surat terbuka ini sebagai bentuk keprihatinan sekaligus kekecewaan mendalam atas pengalaman yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bussan Auto Finance (BAF) Sangat Mengecewakan 27 Juli 202520 Agustus 2025 Awang 4 Komentar BAF, biaya ekstra, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit, Reservasi Dear Ibu Lynn Ramli (Presiden Direktur) Saya customer loyal BAF. Nama: Wawang J. No. Kontrak: 196190000078 Dua minggu lalu saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Penjelasan Terkait Pemotongan Pulsa dari Provider XL 27 Juli 202527 Juli 2025 Rahmat Beri komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Kepada layanan provider XL yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa akibat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Antre di BRI Tanpa Nomor Antrean“ 27 Juli 202527 Juli 2025 Bank BRI 6 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, kelalaian petugas, Layanan Pelanggan, Mesin antrean, Nomor antrean, Penggantian Kartu ATM, SOP, Standard Operating Procedures Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Antre di BRI Tanpa Nomor Antrean 26 Juli 202527 Juli 2025 Lukman McFadden 14 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, kelalaian petugas, Layanan Pelanggan, Mesin antrean, Nomor antrean, Penggantian Kartu ATM, SOP, Standard Operating Procedures Perkenalkan, saya Lukman, seorang nasabah BRI di Kabupaten Maros, Sulawesi Selatan. Saya merasa sangat terbantu dengan adanya aplikasi BRImo, yang Baca selengkapnya