Keluhan Surat Pembaca Salah Input No Kartu Saat Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Sukses Padahal No Kartu Tidak Terdaftar di Sistem Bank 9 Juni 202513 Juni 2025 Nadif Kurniawan 17 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Salah input, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan mengenai transaksi saya di platform Lazada. Saya telah melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit di menu pulsa Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Mohon Kredivo Membantu Menyelesaikan Salah TF No Virtual Account 9 Juni 202510 Juni 2025 Syanne Mathilda 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 3 Juni 2025 saya membayar tagihan Kredivo suami saya melalui BRImo. Saya TF sebesar Rp1.017.060 ke no VA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus Produk Fisik Saya karena Salah Identifikasi sebagai Produk Digital 9 Juni 2025 Jovita 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pengajuan banding, Penghapusan produk, product listing, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Ulasan produk Saya adalah penjual aktif di Shopee dengan nama toko: Vitashopper, yang menjual merchandise resmi berbentuk fisik, termasuk produk “Genshin Impact Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain atas Ketidaksesuaian Pemotongan Cashback dan Klaim Kelebihan Pembayaran oleh YUP 9 Juni 2025 Iyoss Beri komentar Bank Sahabat Sampoerna, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Sistem otomatis, Tagihan, Yup, Yup Paylater Saya ingin menyampaikan keluhan atas ketidaksesuaian pemotongan saldo cashback dan klaim kelebihan pembayaran pada tagihan YUP saya. Pada bulan April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cathay Pacific, Bukti Kemenangan Kapitalis di Atas Segalanya.. 9 Juni 20259 Juni 2025 Olivia Olivia 5 Komentar Alasan penolakan, booking online, Call Center, Cathay Pacific, Check in, Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Ketinggalan pesawat, Maskapai Penerbangan, no show, online check in, Pengembalian dana, Perjalanan ke luar negeri, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Pesawat, Tiket Return, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 8 Mei 2025, saya membantu melakukan pemesanan booking tiket pesawat Cathay Pacific secara online untuk Kepala Program Studi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Lazada: Pesanan Tidak Dikirim, Seller Tidak Merespons, CS Tidak Memberikan Solusi 9 Juni 2025 Erik Eka Putra 3 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya yang mendalam terhadap pelayanan platform e-commerce Lazada, yang benar-benar mengecewakan dan terkesan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Tidak Adil dan Merugikan Pembeli 9 Juni 2025 Wiji 21 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kemasan rusak, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika surat ini dipublikasikan. Karena saya sangat tidak bisa menerima hasil keputusan tim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo LinkAja Terpotong, tapi Paket Data Telkomsel Tidak Masuk” 9 Juni 2025 LinkAja 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Paket data internet, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Amin Taufiq pada 4 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Dana QRIS Shopee Merchant Tak Kunjung Ditransfer 8 Juni 2025 Azis 2 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee, ShopeePay, SLA, Uang elektronik Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Saya sebelumnya sudah mengirim keluh kesah saya terhadap pelayanan Shopee, terutama pelayanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Customer Service Kartu Kredit Bank Mega 8 Juni 202517 Juli 2025 Mila 14 Komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Yth. Divisi Kartu Kredit Bank Mega Dengan ini, saya sudah menyatakan keberatan sejak tanggal 3 Juni jam 11.50 dengan Ibu Baca selengkapnya