Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Susahnya Membuka Blokir Transaksi OTP Kartu Kredit Danamon” 1 Agustus 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pembukaan blokir, Sistem keamanan, SMS OTP, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran Jakarta, 31 Juli 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Eric Santoso Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setelah Sekian Kali, Kuota Akumulasi XL Saya Hilang Lagi 1 Agustus 20257 September 2025 Marianne Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XLSMART Jujur, ini sudah ke sekian kali saya kecewa sama XL. Dan saya sangat lelah untuk meng-komplain lewat Media Konsumen lagi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Masih Menahan Saldo Saya dan Sekarang Akun Saya Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali 1 Agustus 2025 Tifany 13 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Jujur saya capek menulis ini di HP kentang saya dan sudah saya panjang lebar tapi tidak ada tanggapan sebelumnya (harusnya Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Salah Memasukkan Virtual Account Kredivo, Apakah Hanya Menunggu Itikad Baik Saja? 1 Agustus 20254 Agustus 2025 Anca 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 30 Juli 2025, jam 19.10.06 saya membayar tagihan Kredivo melalui Livin Mandiri ke virtual account Bank Mandiri Kredivo Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kupon Belanja “Ditelan” karena Kesalahan Internal Klik Indomaret 1 Agustus 2025 Fani Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, refund voucher, Voucher Belanja Untuk pembaca MK kiranya dapat memberi pendapat atas kasus ini. Bermula saya berbelanja online di Klik dan barang yang dibeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indikasi “1001” Cara Mencari Celah untuk Tidak Membayarkan Klaim Asuransi 1 Agustus 2025 Ega Septiana 13 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Diagnosis penyakit, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Rekam Medis, Syarat dan Ketentuan Kepada redaksi Media Konsumen, Pertama-tama, saya Ega Septiana, ingin mengucapkan terima kasih atas dimuatnya surat pembaca saya mengenai pengalaman saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Pengembalian Dana dari Firstmedia 1 Agustus 2025 Elia Djari 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, double payment, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, pembayaran ganda, Penutupan Akun, Tagihan Saya mantan pelanggan Firstmedia No. 63955401 a.n. Elia M.D. Karena sinyal Wi-Fi dari Firstmedia (FM) sering tidak stabil atau mati, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perubahan Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai” 1 Agustus 20258 Agustus 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 Juli 2025 oleh Bapak Moh. Taufan Panji perihal produk dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Susahnya Membuka Blokir Transaksi OTP Kartu Kredit Danamon” 31 Juli 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Danamon, Kartu Kredit JCB Danamon, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pembukaan blokir, Sistem keamanan, SMS OTP, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Validasi Pembayaran Jakarta, 31 Juli 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Parahnya Shopee, Mendaftarkan Program “Promo XTRA” Tanpa Persetujuan Penjual 31 Juli 2025 Anwar Maulana 17 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Jualan Online, Marketplace, Penonaktifan Layanan, Persetujuan keikutsertaan program, persetujuan pelanggan, Program Cashback XTRA Shopee, Promo, Promosi, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Tengah malam pukul 00.03, handphone saya berbunyi “Shopee”, tiga menit kemudian berbunyi lagi “Shopee”. Saya tidak langsung membukanya, karena memang Baca selengkapnya