Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Benefit Paket Halo Play Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 2 Februari 2021 Virky Beri komentar Aplikasi Streaming, Customer Service, Halo Kick, Halo Play, Kartu Halo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Saya adalah pelanggan Kartu Halo Telkomsel dengan nomor pelanggan 0811*****26. Pada bulan Oktober 2020, saya melakukan perubahan paket dari Halo Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Ari Adhitia 2 Februari 20212 Februari 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ari Adhitia di Media Konsumen, “Gagal Upgrade Akun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status “Pesanan Anda Menunggu Pengiriman” di JD.ID Hampir Seminggu Tidak Ada Kepastian 2 Februari 202116 Februari 2021 Tasya Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya Nathasya, asal Kupang, NTT. Saya ingin menyampaikan sedikit keluhan saya ketik berbelanja di JD.ID. Saya berbelanja pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Deposit IndiHome Belum Juga Dikembalikan 2 Februari 20214 Februari 2021 marchell tifani 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Plasa Telkom, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Nama saya Tifani. Saya berhenti berlangganan internet IndiHome dari tanggal 26 Desember 2020. Nomor IndiHome saya: 122510255192 (a.n. Elvindes). Uang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Yogi Tri Ariwibowo 2 Februari 2021 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, moderasi akun, Payment Gateway, pemblokiran akun, Suspend Akun Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Yogi Tri Ariwibowo di Media Konsumen, “Dana.id Membekukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BNI Sejak Tahun Lalu Belum Tiba 1 Februari 2021 Aswan 4 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BNI Saya adalah nasabah Bank BNI, baik itu di tabungan maupun kartu kredit. Saya menjadi nasabah kartu kredit BNI sejak 4 Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi untuk IndiHome Purwokerto 1 Februari 2021 Davin Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Selamat pagi Media Konsumen, selamat pagi semua, dan salam sejahtera. Pagi ini saya mau konfirmasi mengenai komplain pemasangan IndiHome di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Mochamad Arfan 1 Februari 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Tagihan kartu kredit Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak, pada tanggal 20 Januari Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ada “Oknum Nakal” di Ninja Xpress 1 Februari 20219 Februari 2021 Subur 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Tokopedia Saya seorang seller di marketplace, mengalami 3 kali kehilangan isi barang. Saya tekankan di sini, bahwa yang hilang isi paketnya, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Transaksi GoPay di Google Play Sulit, Padahal Bukan Transaksi Saya 1 Februari 2021 sumarwan 7 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Google Account, Google Play, GoPay, Hacker, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Refund, Verifikasi Saya Sumarwan, dengan email awgcwo87@gmail.com dan akun GoPay dengan nomor 0896383111**. Saya kecewa dengan transaksi Google Play yang otomatis memotong Baca selengkapnya