Jumat, 5 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Nasib Refund Tiket Citilink Terkait Covid

28 Juli 2020 Feny Rahmi Putri 4 Komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka

Terkait dengan adanya kondisi force majeure yakni covid-19, banyak penerbangan yang dibatalkan dan permintaan refund. Saya pribadi mengerti dengan kondisi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit BRI Bermasalah

28 Juli 20206 Agustus 2020 perdana nur ramadhani 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BRI

Pengiriman kartu kredit BRI saya bermasalah. Saya tidak tahu kurir apa yang dipakai, karena dari customer service BRI pun tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Jawaban BNI Syariah Atas Surat Bapak Abdul Haris

28 Juli 2020 BNI Syariah Beri komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana

Sehubungan dengan pemberitaan mengenai, “Masalah yang Selalu Terulang di Bank BNI”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Irene

28 Juli 2020 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Ongkos kirim, SiCepat

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Irene Azalia Christanto dengan judul “SiCepat Merugikan Seller dengan Membesarkan Volume Paket” pada 26

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom Regional III atas Surat Bapak Iyan Satria

28 Juli 2020 Sekdiv TR3 2 Komentar add on, Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, Tagihan, Telkom IndiHome

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Iyan Satria pada tanggal 27

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Lamanya Penutupan Kartu Kredit BNI

28 Juli 20201 September 2020 andrian_prifandi 2 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Penutupan Kartu Kredit

Pada tanggal 11 Juni 2020 saya menghubungi call center BNI untuk penutupan 2 kartu kredit ayah saya, dikarenakan ayah saya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Rieska

28 Juli 2020 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 23 Juli 2020 yang ditulis oleh Ibu Rieska “Sudah Lebih 3 Bulan, Dana

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Bapak Christianto Kurniawan

28 Juli 2020 tiket .com Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 6 Juli 2020 yang ditulis oleh Bapak Christianto Kurniawan berjudul “Kecewa dengan Skema

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Ogtavia Ningsih

28 Juli 2020 tiket .com Beri komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 24 Juli 2020 yang ditulis oleh Ibu Ogtavia Ningsih berjudul “Tiket.com dan Citilink

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Ogtavia Ningsih

28 Juli 202028 Juli 2020 tiket .com 1 Komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 27 Juli 2020 yang ditulis oleh Ibu Ogtavia Ningsih berjudul “Tak Berhakkah Pelangan

Baca selengkapnya
Halaman 1,773 dari 2,017« Awal«...102030...1,7711,7721,7731,7741,775...1,7801,7901,800...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Widarti :

    Saya bukan tipe konsumen yang ingin lari dari tanggung jawab. Tapi nyari jasa konsultan pinjol buat beresin utang Kontradiksi sekali...
    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

  • wong :

    Arindo sudah 2tahun berjalan sisa saldo saya belum dikembalikan juga
    PT Arindo Pratama (PPOB) Tidak Kunjung Mengembalikan Saldo Deposit Mitra

  • Sinz :

    Bukannya elo uda dikasi keringanan restrukturisasi dan elo sendiri sudah setuju.. Lalu elo minta restrukturisasi keringanan lagi? Elo gak bs...
    Penagihan Kartu Kredit Mandiri yang Macet, Debt Collector Menelepon ke Sekolah Anak dan Kantor Kakak Saya

  • Yafie :

    Aku Sudah Putus Harapan Dengan ISP Yang Satu Ini. Mereka Ternyata Tidak Bisa Respon Di MISS! LIFE-1 (Twitter) Tapi, Kalau...
    Update Gangguan Internet XL Satu: Layanan Normal Kembali dan Dijanjikan Kompensasi Tagihan 25%

  • Tanggapan perihal “Kecewa dengan Lambatnya Proses Redeem Poin Reward OCBC untuk Pengurangan Tagihan Kartu Kredit”

    Tanggapan perihal “Kecewa dengan Lambatnya Proses Redeem Poin Reward OCBC untuk Pengurangan Tagihan Kartu Kredit”

    4 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kendala Pembelian eSIM By.U karena Sistem Pembayaran Bermasalah, Laporan Tidak Kunjung Diselesaikan

    Kendala Pembelian eSIM By.U karena Sistem Pembayaran Bermasalah, Laporan Tidak Kunjung Diselesaikan

    4 Juni 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Jadi Korban, Shopee Tolak Refund Saya Meski Ada Bukti Video Unboxing Boks Kosong dan Kaos Bekas

    Dua Kali Jadi Korban, Shopee Tolak Refund Saya Meski Ada Bukti Video Unboxing Boks Kosong dan Kaos Bekas

    4 Juni 2026 Belum ada komentar
    Klaim Paket Saya yang Hilang, J&T Malah Kasih Nomor Kontak Customer Lain yang Juga Klaim Asuransi

    Klaim Paket Saya yang Hilang, J&T Malah Kasih Nomor Kontak Customer Lain yang Juga Klaim Asuransi

    4 Juni 2026 Belum ada komentar
    Beli Baju Bekas Import, Dikirim Ukuran Anak-Anak dan Komplain Ditolak Shopee

    Beli Baju Bekas Import, Dikirim Ukuran Anak-Anak dan Komplain Ditolak Shopee

    4 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Penipuan Modus Konsultan Pinjol “Panda Consultant”, Akun SPayLater Saya Digunakan Pelaku untuk Beli 8 HP di Shopee

    4 Juni 2026 d.angg 6

    Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan sekaligus permohonan solusi atas kasus fraud yang menimpa saya

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0
    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

    30 Mei 2026 IVANDRA 12
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login