Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan“ 28 Juni 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Pengembalian dana, Refund Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Aka Nuansa di Media Konsumen pada 15 Juni 2024 dengan judul “Refund Bank Jago Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Lambat Internet XL di Kartoharjo, Madiun Mengganggu Aktivitas Kerja 28 Juni 20249 Juli 2024 May 1 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, XL Axiata Mohon maaf sebelumnya untuk pihak XL. Saya terpaksa harus mengadukan ke media untuk kendala yang saya alami karena sangat mengganggu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Klaim Asuransi Kematian di Pinjaman KUR Bank Mandiri 28 Juni 20245 Juli 2024 Syamsudin 8 Komentar Akta Kematian, Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi kredit, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Klaim Asuransi, Kredit Usaha Mikro, Kredit Usaha Rakyat, KUR, KUR Bank Mandiri, Pencairan dana asuransi, Pinjaman Mikro Bank Mandiri, polis asuransi, Premi Asuransi, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah Assalamualaikum wr. wb. Kepada Yth. Manajemen Bank Mandiri Khususnya Untuk Bank Mandiri Mitra Usaha Cabang Kelapa Dua (Bencongan, Kec. Kelapa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran Gagal, Bank BNI Menolak Mengembalikan Dana 28 Juni 202430 Oktober 2024 Candra 2 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Kode pembayaran, Mobile Banking, Payment Gateway, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Transaksi, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Tiket Pesawat, Transaksi gagal Perkenalkan, saya nasabah BNI sejak tahun 2008. Selama ini saya sering memakai layanan BNI Mobile Banking dan tidak ada masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Bagian Kartu Kredit Bank OCBC yang Sangat Tidak Profesional 28 Juni 202418 Juli 2024 Harlem 7 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya adalah nasabah lama dari Bank OCBC dan sudah menjadi nasabah Premier sejak tahun lalu. Saya mengajukan kartu kredit Voyage Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Voucher Steam di Itemku 28 Juni 20242 Juli 2024 Andreas 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, game online, Itemku, Marketplace, Mediasi Konsumen, redeem voucher, Steam, Syarat dan Ketentuan, Voucher Game, Voucher Steam Pada tanggal 25 Juni 2024 sekitar pukul 23:30 malam, saya bermaksud melakukan pembelian voucher Steam Wallet dari salah satu penyedia Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata, atas Solusi terkait Akses Aplikasi MyXL 28 Juni 202428 Juni 2024 Laksmana 1 Komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Saya Laksmana Sangaji, yang sebelumnya berkendala tidak bisa login aplikasi myXL dengan judul: “Aplikasi MyXL Semakin Di-update Semakin Bermasalah“. Setelah terhubung Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Media Konsumen 27 Juni 2024 Erda 1 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Melalui surat ini, saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi yang setingi-tingginya kepada Media Konsumen yang telah bersedia memberikan ruang untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Kartu Kredit OCBC Belum Selesai Hingga 2 Bulan Lebih” 27 Juni 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Top Up Saldo BNI TapCash melalui Blibli” 27 Juni 2024 BLITS Beri komentar Bank BNI, Blibli.com, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, TapCash BNI, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Menanggapi keluhan atas Top Up Saldo BNI TapCash yang disampaikan Bapak Tarson di Mediakonsumen.com, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya