Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota Tri Tidak Masuk, Pelayanan 3Care Sangat Tidak Memuaskan 8 Mei 2024 Afriani 6 Komentar 3 Indonesia, Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Operator telepon seluler, Paket data internet, produk digital, Shopee, Tri 3, Tri Indonesia Selamat siang semuanya. Di sini saya benar-benar kecewa dengan pelayanan call center 3 atau 3Care. Kronologinya pada tanggal 3 Mei 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher ShopeePay untuk ByU Sudah Dibeli, tapi Tidak Bisa Dipakai 8 Mei 20248 Mei 2024 FB 2 Komentar By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengisian Pulsa, produk digital, Pulsa telepon seluler, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon ID Kasus: 1786939145220153420, dengan “Hasil Tidak Memuaskan”. Saya adalah pengguna ShopeePay terverifikasi (Plus), sekaligus pengguna provider ByU. Pada awal Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Autodebit Briguna Digital Tidak Sesuai Jumlah Tagihan Setiap Bulannya 8 Mei 20249 Mei 2024 Lukidadangs 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Briguna, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Payroll, Pembayaran tagihan, Rekening Tabungan, Transparansi Informasi Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang sudah menjadi wadah dan juga jembatan bagi konsumen ke pihak terkait. Di sini saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Tutup Akun dan Dipaksa Mengakui Pengajuan Pinjaman di Indodana“ 7 Mei 202423 November 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Indodana, Keamanan data, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pengajuan pinjaman, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Terima kasih atas surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Angelina di Media Konsumen terbitan tanggal 2 Mei 2024 dengan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Kartu Kredit Mandiri Sudah Di-void, tapi Tetap Ditagihkan” 7 Mei 20247 Mei 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Pembatalan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SLA, Tagihan kartu kredit, Transaksi Dibatalkan, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Ibu Virna Agustriani melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketidakjelasan Program Kartu Kredit Bank Mandiri Livin Tour The World” 7 Mei 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mandiri Livin Tour The World, Promo kartu kredit, Syarat dan Ketentuan Menanggapi pengaduan Bapak Chairul Rizki melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan program Livin’ Tour The World, kami mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pembayaran BRIVA Diproses, Laporan via Brimo Tidak Tersedia 7 Mei 20249 Mei 2024 Romli 4 Komentar Bank BRI, BRIVA, Customer Service, GoPay, Payment Gateway, Transaksi Pending, Transfer antarbank Terima kasih kepada redaksi Mediakonsumen yang telah memuat keluhan saya. Pada hari Senin, saya berniat menarik uang tunai sejumlah Rp1.000.000, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penghapusan Akun Pinjol Rupiah Cepat Dipersulit 7 Mei 20242 September 2024 Muhammad 14 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fintech, Nomor telepon pengguna, penghapusan akun, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, Persetujuan pengguna, Pinjaman Online, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen. Berkat dari adanya media ini, segala keluhan konsumen sangat mudah teratasi. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Syarat dan Ketentuan Berbelanja di Tokopedia Tidak Jelas, Pelayanan CS Tidak Sopan 7 Mei 2024 ami 11 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Sikap petugas, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher Salam. Saya ingin meneruskan keluhan perihal pengalaman berbelanja di Tokopedia yang tidak menyenangkan. Pada tanggal 5 Mei 2024 saya membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan dan Denda GoPay Later yang Tidak Masuk Akal 7 Mei 202410 Mei 2024 dicky 27 Komentar Belanja Online, Billing System, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda berjalan, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Penagihan, Refund Limit, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tokopedia Pada tanggal 3 April 2024, saya melakukan tansaksi di Tokopedia menggunakan pembayaran GoPay Later. Namun transaksi dibatalkan oleh sistem, karena Baca selengkapnya