Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada” 20 Januari 2025 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman kurang menyenangkan yang Bapak Fandy sampaikan di website Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Januari 2025 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee: Penanganan Sangat Lama Sehingga Saya Rugi Satu Barang Lagi 20 Januari 2025 Hendrik Danius 19 Komentar Affiliate Marketing Solution, AMS, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dear Shopee, Saya menjual iPhone 13. Ketika saya mengirim barang tersebut, tidak ada biaya AMS (Affiliate Marketing Solution). Namun, setelah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Melakukan Pembatalan melalui Aplikasi Shopee & Kredivo, tetapi Tagihan Tetap Ada” 20 Januari 2025 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit, Shopee Terima kasih atas informasi yang Bapak Fandy sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 9 Januari 2025 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melakukan Penahanan Saldo dan Pemblokiran Sepihak 20 Januari 2025 Novi Tata 11 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, Facebook Marketplace, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Pusat Resolusi Shopee, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Voucher Kronologinya, saya berjualan di Shopee, dan juga berjualan di marketplace Facebook. Ada beberapa pembeli yang menginginkan pembelian melalui Shopee (nama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengalaman Buruk Membeli iPhone di Blibli Apple Authorised Reseller Official Store” 20 Januari 202520 Januari 2025 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Pembatalan pesanan, Retur paket, Status kiriman paket Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen pada surat pembaca yang dikirim oleh Bapak David Khustiadi pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Diblokir Sepihak dan Pemberian 12 Poin Pelanggaran di Toko TikTokShop Saya 19 Januari 2025 Daniel Widodo 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Pertama-tama, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya yang kedua ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket HP Retur Tokopedia Hilang dalam Pengiriman dengan SiCepat 18 Januari 202521 Januari 2025 Wijaya 20 Komentar asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam sehat semuanya kepada seluruh pembaca dan Tim Redaksi Media Konsumen. Saya di sini ingin menceritakan buruknya jasa kirim SiCepat. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Baru Terlambat 5 Hari, DC TikTok PayLater Sudah Mengancam Akan Kunjungan Lapangan” 17 Januari 2025 Customer Service Atome Indonesia 7 Komentar Atome Indonesia, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tiktok, TikTok PayLater, TikTok Shop Kepada Ibu Wiwin A Menanggapi keluhan Ibu Wiwin melalui www.mediakonsumen.com pada tanggal 17 Januari 2025 yang berjudul “Baru Terlambat 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Baru Terlambat 5 Hari, DC TikTok PayLater Sudah Mengancam Akan Kunjungan Lapangan 17 Januari 202517 Januari 2025 wiwin 21 Komentar Atome Indonesia, Debt Collector, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Marketplace, PayLater, Penagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tiktok, TikTok PayLater, TikTok Shop Saya mengakui bahwa saya mengalami keterlambatan dalam membayar tagihan TikTok PayLater, yang seharusnya jatuh tempo pada tanggal 10. Ini adalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Membeli iPhone di Blibli Apple Authorised Reseller Official Store 15 Januari 202519 Januari 2025 David Khustiadi 22 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Pembatalan pesanan, Retur paket, Status kiriman paket Saya David, seorang pelanggan blibli.com dengan nomor pesanan 12169188555. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengalaman yang sangat mengecewakan sehubungan dengan Baca selengkapnya