Tanggapan Tanggapan XL Axiata perihal “XL Mengecewakan Pelanggan yang Rajin Membeli dan Mengumpulkan Kuota” 15 November 2023 XL Axiata Beri komentar Akumulasi kuota paket data internet, biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 15 November 2023 Ref.CM/CU/E/004/1123/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Terkait Pemutusan Kemitraan Grab Indonesia 11 November 202312 November 2023 Tuan Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fake GPS, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Perkenalkan nama saya Johanes Roy. Saya ingin membuat pernyataan klarifikasi, terkait surat saya sebelumnya: Grab Indonesia Melakukan Putus Mitra dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi BRImo Pelit Notifikasi” 11 November 2023 Bank BRI Beri komentar aktivasi layanan, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Bukti transaksi, Email Notifikasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Riwayat Transaksi, Transfer Dana, Update Software Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Membengkaknya Meteran Pemakaian Telepon Rumah IndiHome Awal Bulan Ini 10 November 202321 November 2023 fredy haryanto 6 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IndiHome, Internet Service Provider, Kesalahan sistem, Kuota pemakaian, MyIndiHome, Nomor telepon pengguna, Rincian pemakaian, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Telepon rumah, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Pada tanggal 8 November 2023, saya memeriksa status pemakaian internet dan telepon IndiHome saya, dengan nomor: 12270329**70. Alangkah terkejutnya saya, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Grab Indonesia Melakukan Putus Mitra dengan Tuduhan Menggunakan Aplikasi Tidak Resmi (Fake GPS/Tuyul) 9 November 202312 November 2023 Tuan Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer Service, Driver Grab, Driver online, Fake GPS, Fitur Aplikasi, Grab, Kemitraan bisnis, Ojek Online, pembatasan akun, Pemutusan Kemitraan, Penalti, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum Wr. Wb./Syalom Bapak Ibu. Perkenalkan, saya Johanes Roy asal Bandung. Pekerjaan saya sebagai mitra Grab Indonesia. Saya bergabung di Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Bisa Mendapatkan Reward A+ pada Akun DANA Premium 6 November 202316 November 2023 Betty Beri komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Check in, customer loyalty program, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Payment Gateway, pembatasan akun, Rewards, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sudah 3 bulan lebih saya tidak mendapatkan dan tidak bisa klaim reward A+, setiap saya melakukan check-in harian pada akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi DANA Tiba-tiba Tidak Bisa Dibuka 3 November 2023 Fatih Putra Beri komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, gagal login, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Personal Identification Number, Selfie, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Terima kasih Media Konsumen sudah mau menerbitkan surat saya. Saya Ridwan, ingin menulis keluhan terhadap aplikasi DANA. Pada tanggal 31 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi BRImo Pelit Notifikasi 2 November 202311 November 2023 agi 16 Komentar aktivasi layanan, Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Bukti transaksi, Email Notifikasi, Fitur Aplikasi, Mobile Banking, Notifikasi aplikasi, Notifikasi transaksi, Riwayat Transaksi, Transfer Dana, Update Software Semenjak saya update aplikasi BRImo, bukti transfer dana sesama BRI tidak lagi dikirim ke email dan hanya dapat dilihat di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Mengecewakan Pelanggan yang Rajin Membeli dan Mengumpulkan Kuota 1 November 202315 November 2023 Sofian 15 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, biaya berlangganan, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Kuota internet hangus, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Terima kasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menerbitkan surat saya. Mohon kepada XL Axiata untuk menindaklanjuti keluhan saya. Melalui surat ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Tidak Ter-update di Aplikasi” 24 Oktober 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fitur Aplikasi, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya