Keluhan Surat Pembaca Internet Speed MyRepublic Selalu Fluktuatif pada Jam Sibuk 1 April 20234 April 2023 Rully 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Dear MyRepublic Yth., Akhirnya saya meluangkan waktu untuk komplain di forum ini karena tidak ada solusi permanen dari pihak Myrepublic. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic LOS Merah, CS dan Waktu Kedatangan Teknisinya Lama 30 Maret 20233 April 2023 Fachrudin 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Layanan CS dan kecepatan trouble shooting MyRepublic lambat sekali. Kalau telat bayar langsung didenda Rp50.000, tapi kalau sudah LOS merah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Gangguan Indihome, Lebih dari 5 Kali Komunikasi dan 10 Hari Laporan Tidak Terselesaikan 29 Maret 202329 Maret 2023 Sholihin 18 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyIndiHome, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Dirut PT. Telkom Indonesia, Tbk. di Tempat Saya pelanggan setia Indihome sejak 2020, dan lazimnya melakukan pembayaran sebelum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Billing Firstmedia 28 Maret 20235 April 2023 Martin 3 Komentar Berhenti Berlangganan, e-billing, Firstmedia, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Tagihan Tanggal 23 Februari 2023 saya menelepon Firstmedia dan dibantu oleh Bu Diana bagian pemutusan dan deal dengan tagihan Rp. 332.445 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Gamer IndiHome “Nge-lag” Saat Main Game, Pelayanan Petugas Sangat Buruk 27 Maret 202327 Maret 2023 dodi 39 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, Plasa Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Sekitar 1 bulan yang lalu, internet di rumah bermasalah. Koneksi internetnya tidak stabil, kalau dipakai main game eFootball di PS4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional VI atas Surat Bapak Jeremia 24 Maret 2023 Telkom Regional 6 Kalimantan 1 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Tiang telepon Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jeremia Alfa Kurnia di mediakonsumen.com pada tanggal 18 Maret 2023, berjudul “Tidak Bisa Pasang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom Regional V atas Surat Bapak Widya Prasetyo 23 Maret 2023 Telkom Regional 5 Jatim Balnus 2 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, layanan tambahan, Masa Aktif, paket bundling, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat complain pelanggan atas nama Widya Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk Keluhan Bapak Arjuno 18 Maret 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, pilih nomor XL, Syarat dan Ketentuan, Urutan prioritas, XL Axiata Jakarta, 18 Maret 2023 Ref.CM/CU/E/003/0316/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Arjuno melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tidak Bisa Pasang IndiHome karena ODP Penuh, Disuruh Menunggu Sampai Ada yang Berhenti Langganan 18 Maret 202324 Maret 2023 Jeremia 36 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Tiang telepon Yth. Telkom Indonesia, Saya Jeremia. Saya tinggal di Kota Singkawang, Kalimantan Barat. Saya sudah mengajukan pemasangan IndiHome melalui salah satu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Mada Wisnu Wardhana 18 Maret 2023 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan Bapak Mada Wisnu Wardhana melalui Media Konsumen pada tanggal 17 Maret 2023, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya