Tanggapan Telkomsel Tanggapan Tanggapan terhadap Surat Pembaca Mediakonsumen.com Berjudul “Kecewa dengan Penanganan Pindah Alamat Layanan IndiHome yang Merugikan Pelanggan” 14 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, pemblokiran layanan, Pindah Alamat, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 7 Agustus 2023 oleh Ibu Rinanti mengenai kecewa dengan penanganan pindah alamat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Minta Putus Internet dan TV MyRepublic, Tagihan Malah Jalan Terus” 12 Agustus 2023 MyRepublic 4 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian perangkat, Standard Operating Procedures, Tagihan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Muamar Fauzi pada tanggal 11 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa 28 Ribu Habis oleh Penggunaan Data Internet 12 Agustus 202321 Agustus 2023 OTP 15 Komentar Axis, AXISnet, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Salam Media Konsumen. Saya merupakan pengguna aktif kartu Axis sekitar setahun ini. Namun sangat disayangkan sebuah kejadian tidak mengenakan diberikan Axis Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Minta Putus Internet dan TV MyRepublic, Tagihan Malah Jalan Terus 11 Agustus 202312 Agustus 2023 MegaMuamar 11 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, MyRepublic, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian perangkat, Standard Operating Procedures, Tagihan Awalnya saya ingin memutuskan layanan Internet dan TV MyRepublic, pada tanggal 28 Juni 2023, karena ingin menggantinya dengan penyedia yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan Wifi IndiHome Makin Naik, Padahal Saya Tidak Melakukan Pembelian Apapun” 10 Agustus 202310 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 16 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Plasa Telkom, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Agustus 2023 oleh Bapak Ragil Putra Nugraha mengenai tagihan wifi indihome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sabar dan Ikhlas, Syarat Berlangganan Internet First Media 10 Agustus 202318 Agustus 2023 Alvin 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, SLA Saya pengguna layanan internet First Media, dengan nomor pelanggan: 11504402. Saya kecewa dengan layanan jaringan internet First Media, yang setiap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Berhenti Berlangganan IndiHome” 10 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pembayaran tagihan, Pengembalian perangkat, Plasa Telkom, Tagihan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Agustus 2023 oleh Ibu Fachrina Setia Rini mengenai keluhan berhenti berlangganan. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Migrasi Paket Indihome Tidak Diperbolehkan” 9 Agustus 2023 Media Relation Telkomsel 18 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 3 Agustus 2023 oleh Bapak Riky Liong mengenai permintaan migrasi paket Indihome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penanganan Pindah Alamat Layanan IndiHome yang Merugikan Pelanggan 7 Agustus 202314 Agustus 2023 Rie 11 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, pemblokiran layanan, Pindah Alamat, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Prorata, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Surat ini adalah bentuk kekecewaan saya atas sistem penanganan pindah alamat layanan IndiHome yang merugikan pelanggan. Harapan saya, pihak IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Wifi IndiHome Makin Naik, Padahal Saya Tidak Melakukan Pembelian Apapun 6 Agustus 202310 Agustus 2023 Putra 26 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Paket Berlangganan, persetujuan pelanggan, Plasa Telkom, Rincian Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Saya sebagai customer Wifi IndiHome sejak 2019, baru kali ini kecewa dengan tagihan IndiHome yang makin naik. Saya cek tagihan Baca selengkapnya