Keluhan Surat Pembaca Setiap Perpanjang Kuota XL Hilang dan Tidak Sesuai Dikembalikan 2 April 202417 Mei 2024 Marianne Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Tanggal 22 Februari 2024 saya perpanjang paket akrab XL 10 saya pukul 22.07, tapi sebelumnya saya cek dulu total kuota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Bonus TikTok 1,5 GB Tidak Masuk 1 April 20241 Mei 2024 Munif Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Saya termasuk pengguna baru XL dengan nomor 0859303***56. Awalnya saya membeli kartu perdana XL, yang mana sudah ada kuotanya yaitu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mau Berhenti Langganan IndiHome karena Mahal 29 Maret 20249 April 2024 Jonathan Simanungkalit 11 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Paket Berlangganan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya adalah pengguna IndiHome selama 13 tahun, dengan nomor pelanggan: 121703236612. Saya mau berhenti berlangganan IndiHome, karena setiap bulan saya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, terkait Solusi Jaringan yang Lambat 27 Maret 202428 Maret 2024 Adhitiar Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang sebelumnya sudah membantu memuat keluhan saya terkait dengan jaringan yang lambat pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Wifi Mati 5 Hari dan Tidak Ada Kejelasan Perbaikan dari Pihak Oxygen” 25 Maret 2024 Oxygen 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Dear Ibu Ade Kusumahwati, Terima kasih telah menghubungi layanan pelanggan Oxygen.id. Kami sangat memahami kekhawatiran Anda mengenai gangguan layanan WiFi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jaringan XL Sangat Lelet di Tempat Saya di Dukuh Mluyo Boyolali 25 Maret 20247 Mei 2024 Adhitiar Beri komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Perkenalkan saya salah satu konsumen atau pelanggan XL dengan nomor 0878xxxx1310 yang saat ini sangat kecewa karena jaringan XL yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Wifi Mati 5 Hari dan Tidak Ada Kejelasan Perbaikan dari Pihak Oxygen 22 Maret 202425 Maret 2024 adhe 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Oxygen, Oxygen.id, Oxygen.id Home, Pembayaran tagihan Dear Oxygen, Sudah 5 hari wifi saya mati, dan tidak ada kejelasan sama sekali dari pihak Oxygen, kapan wifi akan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terkait ODP Penuh Indihome: Pelayanan dan Tanggapan Lelet 21 Maret 202415 April 2024 lihin 2 Komentar GraPari, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Sekelas perusahaan besar seperti Indihome/Telkomsel/Telkom tidak mampu menyediakan ODP/jaringan baru. Setiap mau pasang internet Indihome atau IndiBiz selalu yang dikatakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MNC Play Layanannya “Lemot”” 21 Maret 2024 MNC Play Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MNC Play, MNC Play Media, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Terkait keluhan yang disampaikan Bapak Wahyu Dwi melalui Media Konsumen pada tanggal 18 Maret 2024, kami menyampaikan permohonan maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund ICONNET Lama dan CS Slow Respons 20 Maret 2024 Annika Beri komentar Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, ICONNET, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Pengembalian dana, PLN, PLN Mobile, Refund, SLA Saya melakukan pendaftaran ICONNET melalui sales pada tanggal 11 Januari 2024. Info dari sales, untuk wilayah saya sudah terjangkau dan Baca selengkapnya