Keluhan Surat Pembaca Pengaduan terhadap Keterlambatan dan Ketidakjelasan Pengiriman Paket 9 Januari 2025 David 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dengan hormat, Untuk Tokopedia & JNE, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait dengan keterlambatan dan ketidakjelasan pengiriman paket dengan nomor resi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “‘Hard Complaint’ Terhadap Sistem Pengiriman Kartu Kredit Bank Danamon” 7 Januari 2025 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Dinmas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca ‘Hard Complaint’ Terhadap Sistem Pengiriman Kartu Kredit Bank Danamon 7 Januari 202513 Januari 2025 Dinmas 1 Komentar Bank Danamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Kepada Yth. Bank Danamon, Dengan ini saya ingin menyampaikan keluhan keras terkait kegagalan pengiriman kartu kredit saya yang telah terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Mandiri Platinum Special Park Seo Jun Tak Kunjung Sampai 6 Januari 202516 Januari 2025 Chandra Adjie Sumarna 10 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE, JNE Express, Kartu Debit, Kurir, Layanan kurir, Livin Mandiri, Mandiri Debit Contactless, Nomor resi pengiriman, Pengiriman kartu debit, Rekening Tabungan Saya adalah nasabah Bank Mandiri dan juga penyedia jasa pengiriman JNE sesuai yang diinformasikan oleh Call Center Bank Mandiri Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan Secara Misterius tapi Paket Retur Belum Diterima, Tokopedia Lepas Tangan 6 Januari 2025 Jonny 14 Komentar Alasan pembatalan, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Notifikasi transaksi, Pembatalan pesanan, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Kami ingin melaporkan SOP Tokopedia yang merugikan penjual serta tindakan oknum JNE yang tidak bertanggung jawab. Pada tanggal 24 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Parahnya Belanja Dilayani Tokopedia Menggunakan SiCepat 5 Januari 202510 Januari 2025 Sumarna 10 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Refund, Resi Invalid, Retur paket, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 16 Desember, saya melakukan dua transaksi melalui Tokopedia dengan menggunakan layanan kurir SiCepat Kargo. Transaksi pertama, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver GoSend Gojek Tidak Mengantar Pesanan Sesuai Titik Tujuan 4 Januari 2025 tria febriyanti 57 Komentar barang tidak diterima, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, GO-JEK, GoJek, Gosend, Kurir, Layanan antar makanan, Layanan kurir Tanggal 3 Januari 2025, hari Jumat yang seharusnya penuh berkah malah menjadi tidak berkah karena ulah salah satu driver GoSend Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Kurir SPX Tidak Profesional 1 Januari 2025 Mohammad 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jadwal pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan saya ini. Keluhan ini berkaitan dengan pesanan charger hp di marketplace Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Shopee dan J&T Cargo Tidak Ada Konfirmasi Mengenai Retur Paket Saya” 31 Desember 2024 JnT Cargo Beri komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Yth. Ibu Fransisca Terima kasih telah menyampaikan keluhan Anda melalui Media Konsumen. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikembalikan dalam Keadaan Patah dan Rusak, Shopee Lari dari Tanggung Jawab! 28 Desember 2024 Ivan Adi 12 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Berikut adalah kronologi kejadian yang kami Baca selengkapnya