Paket Berupa TV Pecah Saat Diterima Pembeli, Bingung Mau Klaim via JNE atau Shopee

Izin buat surat keluhan kepada Shopee, untuk yang kedua kali dalam seminggu terakhir. Sebelumnya masalah paket yang dikirim menggunakan ekspedisi

Baca selengkapnya

Jebakan Proses Investigasi agar Konsumen Terlambat Klaim Asuransi Kehilangan Paket

Saya mengirim paket menggunakan layanan reguler (REG) Anteraja dengan nomor resi (AWB): 10007206843921 dan sudah di-pick up oleh kurir Anteraja

Baca selengkapnya

Barang Tidak Dikirim ke Alamat Tujuan, Padahal Sudah di Hub Terakhir dan Sudah Melebihi Estimasi

Saya memesan barang dari Shopee tanggal 6 Juni 2023. Dari tanggal 7 sudah dikirim seller dengan kurir Shopee Xpress, nomor resi:

Baca selengkapnya

Tidak Ada Tindak Lanjut Terkait Paket yang Dinyatakan Hilang

Pada tanggal 25 Mei 2023, saya melakukan pembelian barang (3 baju) melalui website koleksi hijab (https://koleksihijab1.sirclo.me/id) dan saya juga telah

Baca selengkapnya

Paket COD Gagal Kirim, Dikembalikan dalam Keadaan Rusak ke Penjual, Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab

Kami ingin mengucapkan terima kasih terlebih dahulu kepada tim Media Konsumen yang memuat surat kami. Kronologi kejadian: Tanggal 17 Mei

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal Pengiriman COD Sudah Selesai, tapi BukaSend Tidak Mencairkan Dana Hasil Penjualan

Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala

Baca selengkapnya

Pengiriman COD Sudah Selesai, tapi BukaSend Tidak Mencairkan Dana Hasil Penjualan

Saya melakukan transaksi COD dengan pembeli, melalui BukaSend pada aplikasi Mitra Bukalapak, dengan nomor transaksi: BL2318J7YBDLINV. Menggunakan jasa kirim ID

Baca selengkapnya