Ilustrasi Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Buat Mas Imam, Customer Service VIP Indosat, Kartu Pengganti Langsung Dikirim 7 Juni 2021 Hari 3 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Sejak tahun 2000 saya memakai Kartu Mentari Indosat dengan nomor 0816 196* **7 dan tidak pernah bermasalah. Karena kartu itu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Upgrade Kartu Indosat Disuruh Bayar 6 Juni 202111 Juni 2021 Hari 14 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Hari ini tanggal 05 Juni 2021 saya ke Galeri Indosat di Mall Ambasador Rasuna Said, Jakarta Selatan untuk menukarkan kartu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Paket Pascabayar Smartfren yang Tidak Pernah Saya Beli 29 Mei 20218 Juni 2021 Erwin Ginanjar 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Rincian Tagihan, Smartfren, Tagihan Pasca Bayar Saya adalah pengguna provider SmartFren yang sudah cukup lama. Nomor saya 08821323**** dan terdaftar sebagai layanan pascabayar, karena kartu hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Alwi Hasni SH 26 Mei 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Layanan Pelanggan, Sikap petugas Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Alwi Hasni SH yang berjudul “Pelayanan CIMB Niaga Cabang Kapas Krampung Surabaya Rancu” (Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Ganti SIM Card Indosat Dikenakan Biaya 127 Ribu Rupiah untuk Tambahan Kartu Pascabayar Baru 21 Mei 202111 Juni 2021 Hanny 16 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card Pada tanggal 8 Mei 2021, tiba-tiba saja SIM card pada handphone saya tertera “Invalid SIM“. Saya coba matikan dan hidupkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terulang Lagi di Shopee, Penjual Dapat Apesnya Saja 18 Mei 2021 Erwin 33 Komentar Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan Saya selaku penjual di Shopee kembali kecewa dengan tindakan Tim Pusat Resolusi Shopee. Setelah pada bulan Maret saya menghadapi kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan CIMB Niaga Cabang Kapas Krampung Surabaya Rancu 12 Mei 202126 Mei 2021 Alwi Hasni 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Layanan Pelanggan, Sikap petugas Pada tanggal 10 mei 2021 sekira jam 13:00 di CIMB Niaga jalan Kapas Krampung Surabaya saya berniat mengajukan penggantian Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Ievan Christopher Budiono 12 Mei 2021 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, penyesuaian tagihan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com pada tanggal 19 April 2021 mengenai “Masalah Kompensasi Tagihan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Made Wijaya 11 Mei 2021 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Gangguan internet, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com pada tanggal 18 April 2021 mengenai “Layanan Internet First Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Peny Ardhiati 7 Mei 2021 Kredivo Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Layanan Pelanggan, PayLater, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Peny Ardhiati di Media Konsumen pada tanggal 5 Mei 2021 yang berjudul “Akun Baca selengkapnya