Tanggapan Tanggapan perihal “Fitur “Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran” di Lazada Merugikan Seller” 1 Mei 2025 Lazada Indonesia 2 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 27 April 2025 berjudul “Fitur ‘Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran’ Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Berhasil tapi Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit” 1 Mei 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 14 April 2025 berjudul “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Fitur “Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran” di Lazada Merugikan Seller 27 April 20251 Mei 2025 Nezzjo 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur Pengembalian Barang karena Berubah Pikiran, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya seller di Lazada selama 4,5 tahun. Sayangnya, sistem berjualan di Lazada semakin lama semakin “aneh” dan merugikan penjual. Salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Indonesia Belum Mengembalikan Dana Saya 27 April 20259 Mei 2025 nova 4 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya telah mengembalikan produk dari Lazada, dengan nomor pesanan: 1624616007053081 senilai Rp. 1.803.813, pada tanggal 29 Maret 2025. Produk tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Pengukuran Dimensi Paket yang Terus Berulang 27 April 2025 Feris 23 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Saya adalah penjual di Lazada dengan nama toko GORGOM STORE dan telah berjualan selama lebih dari 3 tahun. Saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada, Status Berhasil tapi Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit 22 April 20251 Mei 2025 Agnes Ayuliana 4 Komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit DBS, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com/Customer Service Lazada Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi saya di platform Lazada. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Penjual di Lazada” 21 April 2025 Lazada Indonesia 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Subsidi ongkir dari penjual, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 13 April 2025 berjudul “Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Dinyatakan Hilang dalam Transit 20 April 20251 Mei 2025 Sofie 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Perkenalkan, saya Restu dari Lebak, Banten. Saya ingin berbagi pengalaman mengenai kasus yang hingga kini belum terselesaikan. Pada tanggal 17 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Lepas Tanggung Jawab Tidak Mau Kembalikan Uang Ongkir Seller 19 April 2025 Grosir HandukMurah Di Surabaya 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Subsidi ongkir dari penjual, Transparansi Informasi Melanjutkan surat saya sebelumnya yang berjudul: Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Penjual di Lazada Hingga tanggal 16 April 2025, pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Potongan Subsidi Ongkir dari Penjual di Lazada 13 April 202521 April 2025 Grosir HandukMurah Di Surabaya Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Persetujuan keikutsertaan program, Persetujuan pengguna, Potongan hasil penjualan, program free ongkir, Selisih ongkos kirim, Subsidi ongkir dari penjual, Transparansi Informasi Sebagai pemilik toko “Grosir HandukMurah Di Surabaya” di Lazada, saya ingin mengungkapkan bahwa Lazada belum mengembalikan uang ongkos kirim yang Baca selengkapnya