Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp320 Ribu” 4 September 2023 SiCepat Ekspres 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Saputra dengan judul “Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Saya di SiCepat Tidak Jelas di Mana, Pesanan Dibatalkan Shopee Uang Kembali ke Buyer, Barang Belum Kembali ke Seller” 4 September 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Bukti Terima, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Riefky Norhuda dengan judul “Paket Saya di SiCepat Tidak Jelas di Mana, Pesanan Dibatalkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Senilai Rp2,1 Juta Dinyatakan Hilang, Hanya Diganti Rp100 Ribu! 4 September 202313 September 2023 MOEZIONO KADUARJO 59 Komentar Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 08 Agustus 2023, saya mendapatkan orderan di Shopee berupa 1 unit handphone seharga Rp2.179.000, dengan menggunakan jasa kirim Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Proses Refund di Tokopedia Sangat Lambat, Sudah 39 Hari Saya Masih Belum Menerima Refund 3 September 2023 Andi 102 Komentar asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap pihak Tokopedia selaku penyedia platform e-commerce yang lambat dalam menyelesaikan kendala transaksi yang terjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan Kendala Pembayaran Tagihan Tidak Ditindaklanjuti 2 September 2023 Dini 30 Komentar Akun Pengguna, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Motion Bank, Motion Banking, PayLater, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Keluhan saya sudah berkali-kali, melalui live chat ataupun menghubungi CS Shopee langsung, terkait laporan kendala pembayaran tagihan SPayLater di akun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selisih Ongkir yang Gak “Ngotak” 2 September 20238 September 2023 Dju 13 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan Halo, terima kasih Media Konsumen. Saya selaku seller Jam Surabaya di platform Lazada. Transaksi penjualan saya dengan nomor pesanan: 1224555672638984, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tertipu oleh Penjual Sepeda Motor Listrik Subsidi Pemerintah di Shopee 1 September 2023 Iwan Setiawan 41 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Inden Produk, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Modus Penipuan, motor listrik, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Pre-Order, Sepeda Motor Listrik, Shopee, Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Saya belanja di Shopee dengan nomor pesanan: 230730BXX166UA, nama toko: fahmirahmayanty22. Produk berupa sepeda motor listrik subsidi pemerintah, seharga Rp1.099.000. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kode Voucher Yang Diberikan Oleh BCA Tidak Valid” 1 September 2023 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, HaloBCA, Kode Voucher, Marketplace, Pembukaan Rekening, Pembukaan rekening online, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Menanggapi keluhan Bapak Ade Pratama di Media Konsumen tanggal 26 Agustus 2023 dengan judul “Kode Voucher Yang Diberikan Oleh BCA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 6 Bulan Komisi Lazada Affiliate Tidak Dibayarkan” 1 September 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Agustus 2023 berjudul “Sudah 6 Bulan Komisi Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Jualan Lazada Hilang Diambil Oknum Saat Pengiriman di JNE, Namun Saat Diklaim Malah Dipersulit” 1 September 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Flash Sale, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Agustus 2023 berjudul “Paket Jualan Lazada Hilang Diambil Baca selengkapnya