Keluhan Surat Pembaca Shopee Melindungi Pembeli Nakal? 10 September 2023 Yuliana Husin 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Shopee berstatus Star+. Pada tanggal 5 September 2023 pukul 09.41, saya menerima order berupa jam meja Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun untuk Transaksi Rp16,7 Juta Menggunakan SPayLater 9 September 202329 Maret 2026 Lika Maryani 117 Komentar Akun Pengguna, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, email pengguna, Gesek Tunai, Keamanan akun, Kehilangan barang, Laporan Kehilangan, Marketplace, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Perubahan password, Riwayat Transaksi, sanggahan transaksi, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Cicilan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Email Assalamualaikum, perkenalkan nama saya Lika Maryani. Di sini saya ingin menceritakan kekecewaan terhadap pihak Shopee dan saya berharap ada solusi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Tak Kunjung Di-Pickup dan Dikirim” 8 September 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer Care, Customer complaint handling, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengiriman paket kurir, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Affan Ribby dengan judul “Pesanan Tak Kunjung Di-Pickup dan Dikirim” pada tanggal 26 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada perihal “Selisih Ongkir yang Gak “Ngotak”” 8 September 2023 Lazada Indonesia Beri komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 2 September 2023 berjudul “Selisih Ongkir yang Gak “Ngotak””, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Penipuan Modus COD 8 September 2023 Eko Purnomo 57 Komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, J&T Express, kiriman tanpa pesanan, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Media Sosial, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Shopee Sebelumnya saya membaca surat pembaca yang tayang di Media Konsumen pertengahan Juli kemarin, terkait penipuan lewat COD J&T. Yang mana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Selisih Ongkir yang Gak “Ngotak”” 7 September 2023 Fityan Anindityo 5 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket melalui Ninja Xpress dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Foto Berat Aktual Paket di Sistem SiCepat Tidak Transparan” 6 September 20236 September 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar berat paket kurir, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Evi Herawati dengan judul “Foto Berat Aktual Paket di Sistem SiCepat Tidak Transparan” pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hasil Penjualan Hilang Karena SiCepat Mengubah Berat” 6 September 20236 September 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Intan Nur Aizizah dengan judul “Hasil Penjualan Hilang Karena SiCepat Mengubah Berat” pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembelian Paket Data di MyTelkomsel Menggunakan SPayLater” 6 September 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, MyTelkomsel, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, SPayLater, Telkomsel, Transaksi gagal Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 1 September 2023 oleh Bapak Fian Labib Rosidin mengenai masalah pembelian paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berulang Kali Terjadi, Barang Hilang dalam Pengiriman Shopee Xpress Tanpa Ganti Rugi 6 September 2023 dwi 18 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Ini ke sekian kalinya saya bermasalah dengan jasa kirim Shopee Xpress. Saya tidak pernah mau menggunakan jasa kirim ini di Baca selengkapnya