Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Apa Gunanya Ada Nomor Pengaduan J&T? 2 Februari 20227 Februari 2022 Dicky 20 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee Saya mengirimkan paket melalui J&T, dengan nomor resi: JP8337623534, dan terjadi lagi barang saya pecah oleh kurir. Padahal sudah pakai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Bisa Melindungi Pembeli yang Dirugikan! 1 Februari 2022 Lukman 32 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Salah Kirim Barang, Selisih ongkos kirim, Tokopedia Pada tanggal 11 Januari 2022, saya membeli barang dari salah satu toko dari Tokopedia. Saya memesan onderdil mobil “Cv Joint Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pihak Tokopedia yang Memenangkan Seller, Padahal Bukti Saya Kuat dan Produk Error 31 Januari 202231 Januari 2022 Indra 45 Komentar barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 10 Januari 2022, saya chat dengan seller Dreamholic di Tokopedia. Saya tertarik membeli HP Motorola V9 karena harganya Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Berlaku Tidak Adil Terhadap Pembeli 31 Januari 2022 Sukamto 91 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Tokopedia, Video Unboxing Tanggal 21 Januari 2022, saya bertransaksi di Tokopedia dengan penjual yang berlokasi di Jakarta Barat, nomor invoice: INV/20220121/MPL/1967238541. Barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor Resi Akulaku Tidak Bisa Ditemukan 30 Januari 20224 Februari 2022 Sellvia 15 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Pembelian hp Infinix hot 10s 4/64 GB pada tanggal 25/01/2022 dengan penerima atas nama Doni Andree no pesanan 202201241853560283027 dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaaan Saya Belanja di Blibli 30 Januari 20223 Februari 2022 arief 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Yth. Blibli Yth. Pembaca Media Konsumen. Perkenalkan nama saya Arief Rachman. Sebelumnya saya ingin mengucapkan terima kasih untuk Media Konsumen Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Pembelian 2 Buku Melalui Eporter.id Tidak Ada Perkembangan Status Selama 6 Bulan dan Tidak Bisa Refund 30 Januari 2022 Hadi 3 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan Untuk Manajemen Eporter.id, Dengan surat ini saya ingin mengajukan keluhan atas layanan Eporter.Id untuk pembelian 2 buku saya yang sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penagihan Shopee SPayLater kepada Pihak Ketiga yang Bukan Kontak Darurat 27 Januari 2022 Adnan 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, penagihan ke pihak ketiga, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater Sebelumnya terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah mengizinkan saya menyampaikan keluhan perihal kekecewaan saya terhadap debt collector Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Shopee Dibatalkan, Biaya Admin Paylater Tetap Ditagihkan ke Pembeli 26 Januari 2022 roni_sukmana 23 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, SPayLater Saya melakukan pembelian melalui Shopee dengan nomor pesanan 220113PT9GVTR2 dengan metode bayar spaylater. Saya mengajukan pengembalian dana karena barang yang Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Mira Arianti 26 Januari 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Penagihan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Mira Arianti pada tanggal 16 Baca selengkapnya