Headline Keluhan Surat Pembaca 7 Hari Tanpa Kejelasan dari Tokopedia dan Kurir Rekomendasinya 13 Oktober 202214 Oktober 2022 Gayatri 34 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2022 pukul 16:54 WIB saya melakukan pembelian 1 unit hp di Tokopedia. Setelah pembayaran berhasil, unit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Aneh Lazada Mengenai Pelanggaran Pemenuhan Pesanan 12 Oktober 202224 Oktober 2022 Widjaja 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, tuduhan pelanggaran Saya sebagai penjual di Lazada, merasa dirugikan oleh keputusan sepihak Lazada. Di mana dalam sebulan terakhir tidak pernah membatalkan pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Gideon Yusdianto 12 Oktober 2022 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Gideon Yusdianto dengan judul https://mediakonsumen.com/2022/10/07/surat-pembaca/sicepat-kok-jadi-silambat pada tanggal 07 Oktober 2022 kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Beli Asuransi Peralatan Elektronik di Blibli, Klaim Urus Sendiri 11 Oktober 2022 BLITS 2 Komentar Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja Online, Blibli.com, Cermati Indonesia, Cermati.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Marketplace, polis asuransi, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Bapak Abigail Muhammad yang telah memercayakan pembelian peralatan elektronik di Blibli. Mohon maaf atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Memihak Pembeli yang Tidak Bisa Memberikan Bukti Valid 10 Oktober 2022 Keshia 17 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Inti permasalahannya adalah pada video unboxing pembeli atas barang yang rusak, Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diambil Alih, Saldo ShopeePay Lenyap 9 Oktober 2022 Ida Hernawati 64 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPinjam Tanggal 18 September 2022 pukul 22.00 malam kurang lebihnya, saya dapat telepon dari orang yang mengatasnamakan Shopee. Karena saya gak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Diterima oleh Saya Sendiri, Padahal Tidak 9 Oktober 2022 Danurdara 15 Komentar Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian online melalui Shopee dan barang dikirimkan melalui J&T Express, dengan nomor resi: JP8387997652 pada tanggal 28 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ada Transaksi Offline SPaylater ke Merchant di Surabaya, Padahal Posisi Saya Sedang di Bogor 8 Oktober 2022 Agung Nugraha 23 Komentar e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Shopee, Shopee SPayLater Salam. Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca ini. Saya adalah pengguna Shopee sebagai pembeli, pengguna Paylater Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Laily Ramadhini 7 Oktober 2022 Akulaku Indonesia 10 Komentar Akulaku, data pelanggan, e-Commerce, Indikasi Fraud, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Laily Ramadhini pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Promo Bank di Tokopedia Dibatalkan Sepihak dengan Alasan Berubah-ubah 7 Oktober 2022 Erwin Ramdan 12 Komentar Akun Pengguna, Bank CIMB Niaga, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit CIMB Niaga, Marketplace, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 25 – 30 September 2022, CIMB Niaga mengadakan promo diskon/cashback kepada pengguna kartu debit dan kartu kredit di Baca selengkapnya