Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Pengaduan di Aplikasi Akulaku 3 September 202128 September 2021 zefi 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Jujur saya males nulis beginian, tapi karena menurut saya sistem Akulaku yang sangat keterlaluan akhirnya saya beranikan nulis seperti ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund Harga Dunia, Sampai Berganti Nama ePorter, Masih Belum Selesai Juga 3 September 20219 September 2021 Eri Septiana 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 30 Desember 2019 saya membeli barang dari hargadunia.com dengan nomor order: 201508840 sebesar Rp490.000 (sudah termasuk ongkir dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belanja Handphone Akulaku, No Resi Tidak Valid dan Barang Tidak Sampai ke Rumah 2 September 20214 Januari 2022 Bagus 18 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Selamat pagi, Tanggal 27 Agustus saya memesan HP di Akulaku dengan merchant “MAGNET GAME”. Saya memesan barang di Akulaku sebuah Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Arie Wijaya 2 September 2021 JD ID Beri komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promosi Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Arie Wijaya pada hari Senin, 30 Agustus 2021 lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Menanggung Ongkir Pengiriman Unit TV Samsung yang Rusak 2 September 2021 Hary Care 9 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Marketplace, Ongkos kirim, Retur barang, Tokopedia, TV Samsung Yth Tokopedia, Kenapa saya membeli tv dari toko Official Samsung Authorized Store dengan nomor invoice INV/20210707/MPL/1387257269 dikirim dalam keadaan tidak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Credits Bukalapak Langsung Kedaluwarsa 2 September 20216 September 2021 subaidah 1 Komentar Bukalapak, Credits Bukalapak, customer loyalty program, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Pesanan saya di Bukalapak dengan nomor: BL2116PBTC1QINV dibatalkan oleh seller, karena stoknya kosong. Pembayaran yang saya gunakan memakai Credits Bukalapak, Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Terkendala Login tapi CS Shopee Tidak Memberi Solusi 2 September 2021 LimboFindEVO 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Gangguan layanan, Marketplace, Payment Gateway, Shopee, ShopeePay Saya adalah konsumen Shopee dengan username Limbo199* dan saya juga memiliki beberapa produk layanan Shopee mulai dari Shopeepaylater & spinjam. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Serius Mengatasi Kasus Penipuan dan Penyalahgunaan SPayLater yang Melibatkan Akun Penjual 2 September 2021 Ahsan 87 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Pada tanggal 5 Juli 2021 pukul 17:57 WIB ada panggilan telepon WhatsApp masuk dari nomor +1(307)227 2257 dengan deskripsi dan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi dan Penyelesaian yang Baik dari JD.ID untuk Free Gift Pembelian TV 1 September 20212 September 2021 arie wijaya 1 Komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Promosi Sebelumnya saya mengirimkan keluhan degan judul “Sudah Belanja Sesuai Ketentuan, Free Gift dari JD.ID Tidak Dikirimkan“. Keluhan saya berdasar pemesanan LED Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP Xiaomi Mi 11 Tapi Dikirim Samsung, Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten dan Justru Memihak Seller Nakal 1 September 2021 Rozan 151 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Salam sejahtera buat semua dan selalu sehat. ? Saya Putra, tapi lebih terbiasa dipanggil Rozan dan adalah pemilik akun Himaira, Baca selengkapnya