Keluhan Surat Pembaca Beli Vocer Game di MyXL Tidak Dikirim Sudah 10 Hari Lebih 21 Agustus 20228 September 2022 Muhammad 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Saya beli voucher game di aplikasi MyXL tidak dikirimkan vouchernya. Dan jawaban customer servicenya baik di email,instagram dan facebook tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Sani Ahmad 16 Agustus 2022 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 13 Agustus 2022 Ref.CM/CU/E/002/0822/MR Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sani Ahmad melalui Mediakonsumen.com, 11 Agustus 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pembelian Paket Akrab XL 16 Agustus 202226 September 2022 Erich 4 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata Saya melakukan pembelian Paket Akrab XL melalui aplikasi MyXL. Level status saya adalah Platinum dan telah mencapai lebih dari Rp650 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak R. Surya Kusuma 15 Agustus 2022 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak R. Surya Kusuma melalui Mediakonsumen.com tanggal 8 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong karena Tarif Dasar Internet, Padahal “Mobile Data Off” dan Jaringan 2G/3G 15 Agustus 202226 September 2022 Aditiya 13 Komentar Kartu SIM Perdana, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hai Media Konsumen, jika surat ini terbit terima kasih atas bantuannya. Saya adalah pelanggan XL dengan nomor 0877*****671. Jadi ceritanya Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan Provider Kartu Tri, Semoga ke Depannya Menjadi Lebih Baik Lagi 12 Agustus 2022 Agus Daryanto 2 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya mengucapakan terimakasih kepada media konsumen karena telah membantu saya menerbitkan artikel kiriman saya yang berjudul “Prosedur bertele tele provider Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Prosedur Bertele-Tele Provider Kartu Tri dalam Menangani Komplain Pelanggan 11 Agustus 202212 Agustus 2022 Agus Daryanto 3 Komentar 3 Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, perpanjangan paket internet, Pulsa telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya adalah pengguna kartu Tri lebih dari 5 tahun dan baru kali ini saya mengalami kejadian yang kurang mengenakan selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Provider XL yang Menjengkelkan 11 Agustus 202216 Agustus 2022 Sani Ahmad 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Berawal dari tanggal 7 Agustus 2022, saya membeli pulsa sebesar 60.000 ke nomor saya, dengan maksud mau membeli paket internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Bermasalah Saat “Remove Member” 10 Agustus 202215 September 2022 Yudhi_Pradono 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna XL dengan nomor 0818077798** (member satu lagi 0818060647**) dan menggunakan paket 6 bulan Akrab 10 GB untuk 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas keluhan Ibu Eka Maya Sari 9 Agustus 2022 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 30 Juli 2022 Ref.CM/CU/E/009/0722/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Eka Maya Sari melalui Baca selengkapnya