Keluhan Surat Pembaca Akses Internet XL Sangat Lambat di Area Sleman, Padahal Kuota Masih Banyak 20 November 20242 Desember 2024 Nimatul 1 Komentar Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Sebelumnya terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah menerima keluhan saya. Saya mengeluhkan kendala akses internet XL yang sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL yang Menghilang Tiba-tiba 19 November 202429 November 2024 Nur Hadi 3 Komentar aktivasi layanan, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya sebagai pengguna XL, ingin menyampaikan keluhan mengenai masalah yang saya hadapi belakangan ini dengan nomor 08773752**17. Saya merasa sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Extra Kuota 80GB Indosat Tidak Kunjung Masuk 19 November 2024 TiaRara 1 Komentar Akumulasi kuota paket data internet, Customer complaint handling, Customer Service, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet, Kuota internet, Kuota rollover, myIM3, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Top up kuota, Urutan prioritas Pada tanggal 16 November 2024, sekitar pukul 02:02 dini hari, saya melakukan pembelian Paket Extra Kuota 80GB melalui aplikasi Indosat. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Double Kuota Setahun Penuh dari Kartu Perdana XL Tak Kunjung Masuk 18 November 20242 Desember 2024 Deceka Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo Pada tanggal 15 November 2024 pagi hari, saya mengunjungi website xl.co.id. Pada website tersebut terdapat penawaran, jika melakukan pembelian kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Sudah Terhubung Wifi” 1 November 2024 XL Axiata Beri komentar Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Jakarta, 1 November 2024 Ref.CM/CU/E/008/0924/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Mulyo Arif Nugroho Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL yang Tidak Terselesaikan oleh Customer Service” 31 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 31 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/002/1024/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Pengisian Kuota di Orderkuota dan Biller Smartfren 31 Oktober 202421 November 2024 Zakaria 2 Komentar Agen Pulsa Kuota, Customer complaint handling, Customer Service, jualan produk digital, Kuota internet, Operator telepon seluler, Orderkuota, Paket data internet, produk digital, Smartfren, Top up kuota, Transaksi Pending Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat saya. Saya sebagai penjual produk digital. Pada tanggal 29 Oktober 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kuota Bonus Tidak Terpakai dan Tidak Sesuai” 31 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, AXISnet, Bonus kuota data internet, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas Jakarta, 30 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/006/1024/FE Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Vevi Riana melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Axiata Menolak Reaktivasi Nomor XL Prioritas Saya yang Belum 60 Hari” 29 Oktober 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kesalahan sistem, Masa tenggang, myXL, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pemblokiran nomor telepon, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket telepon, Reaktivasi nomor seluler, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Oktober 2024 Ref.CM/CU/E/006/0924/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih AXIS untuk Informasi Solusi dari Kendala yang Saya Alami 28 Oktober 2024 Vevi Beri komentar Axis, AXISnet, Bonus kuota data internet, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Urutan prioritas Hai Axis , Saya Vevi Riana, sebelumnya terima kasih banyak kepada Media Konsumen sudah menerima keluhan saya. Saat ini keluhan Baca selengkapnya