Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop dan J&T Express Menuduh Pembeli dan Lari dari Tanggung Jawab 15 April 2026 S 1 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Kompensasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, paket hilang, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Promosi, Retur paket, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Pada tanggal 28 Maret 2026 pukul 00.01, saya bertransaksi di TikTok Shop dengan produk Susu Diabetasol 950 gram untuk ibu Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Nyangkut 2 Bulan, Jasa Kirim J&T Express Meresahkan Seller 13 April 2026 zaenal_sullivan 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, JNT, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Retur paket, SLA, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya sebagai seller merasa sangat dirugikan oleh ulah J&T Express—jauh berbeda pelayanannya dibanding anak usahanya, J&T Cargo. Saya berjualan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Grab Instant Hilang, Klaim Asuransi ke Tokopedia tapi Diminta Selesaikan dengan Kurir 3 April 20263 April 2026 Mohamad 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Grab, e-Commerce, Ganti Rugi, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Laporan Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, paket hilang, Paket kiriman hilang, PT Asuransi Tokio Marine Indonesia, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Selamat pagi, Tokopedia. Saya dengan hormat menyampaikan kekecewaan yang sebesar-besarnya atas pembelanjaan saya melalui Tokopedia dengan nomor pesanan 583264074390275342. Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca PC Senilai Rp13 Juta Hilang di JNE, Ganti Rugi Ditawar Bertahap Hingga Rp3 Juta dan Surat Permintaan Maaf 19 Februari 202619 Februari 2026 Aji Ana N 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Kerugian, Ganti Rugi, Invoice, JNE Express, JNE Trucking, JTR, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, paket hilang, Paket kiriman hilang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait hilangnya satu paket berisi PC dengan berat 18 Kg yang dikirim melalui JNE. Paket tersebut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan” 11 Februari 2026 JnT Cargo Beri komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Menanggapi artikel “Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan” , kami mengucapkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Rp1,4 Juta Hanya Bolak-balik, CS TikTok Shop dan J&T Cargo Tidak Bisa Memberikan Kejelasan 8 Februari 202611 Februari 2026 Abdurrahman Abdurrahman 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Kronologi paket yang belum sampai ke konsumen, pembelian melalui TikTok Shop. Saya sebagai pengirim: Amanshop, penerima: A*l**a F*I***h, (+62)813******30, D*** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana 16,2 Juta Selama 20 Hari: Bukti Salah Kirim Telak tapi Hanya Dibalas Robot! 31 Januari 2026 Adi 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, paket hilang, Paket salah kirim, Salah alamat kirim, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Titik koordinat alamat, Tokopedia Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen Tokopedia, Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa yang sangat mendalam atas lambatnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dan Dana Seller Tertahan 5 Bulan, J&T dan TikTok Shop Saling Lempar Tanggung Jawab 22 Januari 2026 Yusrida 3 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah menjadi tempat bagi konsumen untuk menyampaikan keluhan terhadap pihak-pihak yang merugikan dan tidak memberikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket J&T Mandek 2 Bulan Lebih, Dana Seller TikTok Shop Ikut Tertahan” 14 Januari 202614 Januari 2026 J&T Express Beri komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Dear Bapak Iqmal, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket J&T Mandek 2 Bulan Lebih, Dana Seller TikTok Shop Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Mandek 2 Bulan Lebih, Dana Seller TikTok Shop Ikut Tertahan 13 Januari 202614 Januari 2026 Malle 6 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shop Tokopedia, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Halo, Saya ingin menyampaikan keluhan sebagai pengirim/penjual di Tokopedia TikTok Shop terkait J&T Express dan Tokopedia TikTok Shop. Saya berharap Baca selengkapnya