Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Emas di Tokopedia Tidak Diproses oleh Toko Semar Nusantara 6 September 20246 September 2024 Nurwahid 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia dan Toko Semar Nusantara. Pada tanggal 23 September 2024, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penjual Nakal di Tokopedia 5 September 20245 September 2024 K 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, moderasi akun, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Selisih ongkos kirim, Tokopedia, Tokopedia Care Beberapa minggu yang lalu, saya melakukan pemesanan empat unit barang berat di Tokopedia (Jomoo Set Kloset Jongkok dan Jet shower Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Respons Lama Tokopedia atas Status Pengiriman Kurir Rekomendasi 3 September 2024 fransisca Beri komentar Cash On Delivery, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, J&T Express, Jualan Online, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Marketplace, penolakan COD, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Pada tanggal 20 Juli 2024, saya ada transaksi penjualan di Tokopedia. Kemudian pembeli menghubungi saya, bahwa alamat yang dicantumkan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menganggap Akun Saya Tidak Sesuai dengan S&K 1 September 2024 Ardhia Mangku Ikhsan 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Ini adalah satu-satunya akun saya di Tokopedia yang dibuat sekitar tahun 2017 dan pada akhirnya tumbang di tanggal 30 Agt Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Ditahan Karena Barang Jualan Dikomplain Belum Sampai, Padahal Sudah Diterima oleh Pembeli 14 Agustus 2024 david saputra 1 Komentar Bukti Terima, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia, Tokopedia Care Saya sebagai penjual di Tokopedia (dengan nama toko Queen Line), mendapatkan orderan pada tanggal 23 Juli 2024. Barang sudah kami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman yang Tidak Mengenakkan Jual Barang Second di Tokopedia 12 Agustus 202412 Agustus 2024 G 9 Komentar barang bekas, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing, Video Unboxing Jadi, saya jual laptop bekas pemakaian pribadi. Pertama, saya jual di marketplace di FB supaya bisa COD waktu jual beli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Transaksi Penjualan Tokopedia, dengan Ekspedisi Kurir Rekomendasi JNE & SAPX 24 Juli 202428 November 2024 Mohamad 10 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, JNE, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Pada tanggal 06 Juli 2024, saya mengirim pesanan di Tokopedia berupa laptop menggunakan jasa pengiriman Kurir Rekomendasi yang di-drop ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Tokopedia Care yang Sangat Mengecewakan 23 Juli 2024 Yudi 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel ini. Saya Yudi, pengguna aktif Tokopedia. Melalui artikel ini, saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Status Investigasi Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia 18 Juli 202418 Juli 2024 R3Fi 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Salam. Mohon bantuannya untuk mempertanyakan proses pembelian saya di Tokopedia, dengan status barang dinyatakan hilang oleh kurir dengan ekspedisi SiCepat. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Klaim Kehilangan dan Investigasi Pengiriman Kurir Rekomendasi Tokopedia 17 Juli 2024 iqbal 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SAP Express, SAPX, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya berharap surat ini bisa ditayangkan oleh pihak Media Konsumen. Dikarenakan saya sangat menyayangkan terhadap pelayanan Tokopedia yang acuh tak Baca selengkapnya