Tanggapan Tanggapan perihal “Saya Beli Paket Bebas Puas XL 3GB, Kuota Tiba-tiba Hilang Saat Mau Dipakai” 1 Agustus 20261 Agustus 2026 XLSMART Beri komentar Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kuota hilang, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Bebas Puas, Paket Data, Sistem bermasalah, XLSMART Jakarta, 31 Juli 2026 Ref.CM/CU/E/006/0726/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Asmary melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan AXIS Tidak Bisa Menerima Panggilan Telepon Rumah Selama Dua Puluh Hari” 1 Agustus 20261 Agustus 2026 XLSMART Beri komentar Axis, Customer Service, Gangguan layanan, Interkoneksi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Tiket Laporan, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 31 Juli 2026 Ref.CM/CU/E/004/0726/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Dewi Indawati melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Banding Shopee Dipertanyakan, Bukti Lengkap Penjual Dianggap Tidak Valid Tanpa Penjelasan 31 Juli 2026 Alvianto Beri komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Banding, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Garansi pengembalian barang, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, J&T Cargo, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Sengketa, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah salah satu penjual di Shopee yang kembali merasa dirugikan oleh proses penanganan sengketa pada nomor pesanan: 260505KJRU88BX, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada CS XLSMART, Keluhan Saya Terselesaikan dengan Baik 31 Juli 202631 Juli 2026 Asmary Beri komentar Gangguan layanan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, kuota hilang, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Bebas Puas, Paket Data, Sistem bermasalah, XLSMART Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah berkenan memublikasikan keluhan saya terkait kendala pada paket XL Bebas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Tidak Menjemput Paket Retur Salah Kirim, Shopee Batalkan Retur secara Sepihak Tanpa Pengembalian Dana 30 Juli 2026 Novi 4 Komentar Abby Mode, Anteraja, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, kurir tidak menjemput, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, pengembalian dibatalkan, Retur barang, salah kirim, Same Day, Shopee, Shopee Instant, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi Tanggal 11 Juli 2026 saya memesan 10 item kain Bali di Abby Mode di platform Shopee dengan jasa kirim Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Barang di Mi.co.id Pakai GoSend Instant, Barang Tak Dikirim tapi Ongkir Rp127.500 Hangus 30 Juli 2026 Nanang Syaifudin 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gosend, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, mi.co.id, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Xiaomi Indonesia Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan yang sangat mendalam terhadap layanan pengiriman dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Rp400 Ribu ke Rekening Sales MyRepublic Sesuai Arahan, Dua Layanan Internet Saya Tetap Diputus” 30 Juli 202630 Juli 2026 MyRepublic 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, ID_MyRepublic, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pemutusan Layanan, Pengembalian dana, Penipuan, Refund, Sales MyRepublic, Sistem bermasalah, SOP, Transfer pribadi, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih atas perhatian MediaKonsumen.com terhadap keluhan Bapak Muhammad Syafiq yang ditayangkan pada 16 Juli 2026, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Nomor Perdana XL, Isi Pulsa Rp10.000, Kurang dari Sejam Habis Tanpa Satu Pun Notifikasi 29 Juli 20268 Agustus 2026 Emilia 2 Komentar Histori transaksi, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, Transparansi Informasi, XLSMART Saya sebagai konsumen dengan nomor XL sangat kecewa dengan pelayanan XLSMART. Pada tanggal 24 Juli 2026 saya membeli nomor perdana XL Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Lambatnya Proses Pemindahan Layanan Internet MyRepublic” 29 Juli 202629 Juli 2026 MyRepublic Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Relokasi Layanan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan pelanggan Bapak Farhat Mustaqim pada 24 Juli 2026. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Shopee Tidak Kunjung Tiba, Lapor ke CS Malah Dituduh Melanggar Aturan dan Pesanan Saya Dibatalkan 28 Juli 2026 Florensia Shiely 4 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Bukti pelanggaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SPX, SPX Express, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Pada 7 Juli 2026, saya melakukan pemesanan di Shopee dengan nomor pesanan 2607071MNSRBM3. Saya membeli produk milk cleanser di toko Baca selengkapnya