Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Sering Gangguan, tapi Tidak Ada Kompensasi karena “Kurang dari 24 Jam” 4 Januari 20268 Januari 2026 Alvin 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, kendala teknis, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID: C2554606 atas nama istri saya. Pada tanggal 24 November 2025, jaringan mengalami gangguan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berat! DANA dan Google Saling Lempar Tanggung Jawab atas Transaksi Ilegal, Konsumen Dipersulit! 2 Januari 202610 Januari 2026 Muh 2 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong, SLA, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Manajemen DANA dan Google Indonesia, Perkenalkan, saya seorang mahasiswa, menulis surat ini karena sudah buntu dan putus asa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Hilang dan Sulitnya Menghubungi CS DANA 31 Desember 202521 Januari 2026 joan odinuios 2 Komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, Layanan Pelanggan, Payment Gateway, SLA Saya memiliki transaksi pada tanggal 19 Desember 2025, namun hingga saat ini saldo tidak masuk ke merchant dan saldo CC Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet Viberlink Dinonaktifkan Sepihak Tanpa Tiket dan Tanpa Kepastian Penggantian Modem 31 Desember 2025 Dani Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), penyesuaian tagihan, SLA, Standard Operating Procedures, Viberlink Saya adalah pelanggan layanan internet Viberlink dengan ID pelanggan REGVB43113640953 dan sudah berlangganan lebih dari satu tahun. Pada hari ini, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk CS XL, Koneksi Internet XL Saya Sudah Normal 31 Desember 2025 Rewa Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Kecepatan internet, kendala teknis, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SLA, Speedtest, XLSMART Berkaitan dengan surat yang saya sampaikan sebelumnya berjudul “Koneksi Internet XL Sering Buffering Meski Sinyal 4G dan Kuota Aktif”, sebelumnya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Internet Mati Berhari-hari dan Selalu Dikasih Jawaban Template” 29 Desember 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Arofah Akbar. Pertama-tama, kami menyampaikan permohonan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia perihal “Transaksi USDT Jadi Alasan, Rekening BRI Diblokir Lebih dari 1 Bulan” 29 Desember 2025 Bank BRI Beri komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, OJK, pasar mata uang kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Uang Kripto, USDT Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Eric Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Klaim Asuransi JNE Express yang Tidak Ada Penyelesaian dan Membuat Klausula Baku 29 Desember 202510 Januari 2026 Heryanto 1 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Direktur dan Manajemen JNE Express Bp. @Feriadi Bp. @chandra Saya menulis surat ini dengan rasa kecewa atas penanganan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca CS ShopeePay Tidak Pernah Serius Menangani Masalah 27 Desember 2025 Romli 1 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, QRIS Tap, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA Pada tanggal 25 November 2025, saya melakukan transaksi QRIS Tap. Namun, karena merchant kurang teliti, transaksi tersebut harus di-void, dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Pindah Alamat IndiHome Berlarut Tanpa Kejelasan” 27 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 23 Desember 2025 oleh Bapak Aji Akbarsyah perihal produk dan layanan Baca selengkapnya