Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Penutupan Akun Home Credit” 4 Oktober 2023 Home Credit Indonesia 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, Penutupan Akun, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, Promosi, SPAM, spam telepon, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Telemarketing Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Akhmad di MediaKonsumen.com pada 28 September 2023 di kolom Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Thank you Booking.com, Bye bye Nusatrip! 4 Oktober 2023 Rusli 11 Komentar Airlines, booking online, Booking.com, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Nusatrip, Pembatalan penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, TransNusa, TransNusa Airlines, Travel agent online Singkat cerita, kejadiannya tanggal 26 Agustus 2023. Dikarenakan ada masalah di visa saya, sehingga saya harus membatalkan seluruh jadwal penerbangan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Citilink yang Tidak Sesuai 4 Oktober 2023 Ikraq Nafia 4 Komentar booking online, Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, LinkMiles Citilink, Maskapai Penerbangan, Pemesanan tiket online, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Saya penumpang Citilink, dengan kode booking: JFZT5T. Rute penerbangan: Jakarta – Denpasar (PP), jadwal keberangkatan 28 September 2023 dan kembali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Traveloka PayLater Tidak Profesional, Tagihan Belum Jatuh Tempo Dipaksa Bayar, Setelah Bayar Masih Juga Diteror” 4 Oktober 2023 Traveloka Indonesia Beri komentar Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak/Ibu Iskandar, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Iskandar tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Sepihak CIMB Niaga, Telepon ke Call Center Tak Ada Penyelesaian” 3 Oktober 2023 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, biaya ekstra, Call Center, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, MFTS Fall Below fee, Nasabah Prioritas, Preferred Account, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan No. 057/CCG/MBCX/X/2023 3 Oktober 2023 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Selvana Kusuma Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Tokopedia Sangat Lama dan Jawaban CS Hanya Template 3 Oktober 2023 Charles 9 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya mau sharing bagaimana buruknya Tokopedia dan pihak ekspedisi dalam proses klaim asuransi. Ini terjadi sudah berulang kali di toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket HP Hilang dalam Pengiriman J&T, Klaim Asuransi di Tokopedia Sangat Lambat Tidak Kunjung Selesai 3 Oktober 20233 Oktober 2023 Diego Yanda Setiawan 55 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen sebagai wadah keluh kesah. Saya ingin menyampaikan keluhan saya terhadap e-commerce Tokopedia, dalam memberikan pelayanan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Shopee 9.9 Hanya Gimmick 2 Oktober 202319 Oktober 2023 Aldiana Retno utami 81 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Infinix, Infinix Official Store, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Pada event flash sale Shopee 9.9 (tanggal 9 September 2023), saya memenangkan flash sale berupa handphone Infinix dengan harga Rp9.000 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB” 2 Oktober 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan No. 23/CEA/0148 Jakarta, 29 September 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Faizal Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komisi Lazada Affiliate Belum Cair dari Bulan Maret 2 Oktober 20237 November 2023 Ilham Mohammad 11 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Halo Tim Lazada Affiliate, Nama saya Mohammad Ilham. Saya ikut program affiliate Lazada, dengan member ID: 311130331. Saya mulai ikut Baca selengkapnya