Keluhan Surat Pembaca Pembelian di TikTok Shop Dibatalkan, Sudah 3 Minggu Lebih Dana Belum Direfund 30 September 2025 ECM 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi waktu, Indikasi Fraud, Jual beli online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop Pada tanggal 3 September 2025 pukul 00:29, saya membatalkan transaksi di TikTok Shop dengan total harga Rp1.164.000 dan ID Pemesanan: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express perihal “TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Retur kepada Seller! Di Mana Integritas dan Etika Bisnis Anda?” 16 September 2025 J&T Express 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, IDExpress, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Yth. Ibu Shirley Mulianty Sehubungan dengan surat pembaca Ibu Shirley Mulianty dengan judul “TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop dan Tokopedia Tidak Mengembalikan Paket Retur kepada Seller! Di Mana Integritas dan Etika Bisnis Anda? 15 September 202516 September 2025 Shirley 8 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, IDExpress, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket rusak, J&T Express, JNT, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Pengajuan banding, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Sebelum berintegrasi dengan TikTok Shop, Tokopedia adalah platform jual-beli favorit saya, karena tampilannya yang enak dilihat, mudah digunakan, fitur lengkap, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Belasan Juta Rupiah Raib Dibawa Kurir, Pihak Gojek dan TikTok Shop Lamban dalam Proses Invesigasi dan Pengembalian Dana 10 September 202510 September 2025 Cindy Gunarso 28 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Gojek, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Investigasi klaim asuransi, Jual beli online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Saya merupakan salah satu pengguna TikTok Shop Indonesia. Saya telah melakukan Pembelian Online di TikTok Shop dengan rincian sebagai berikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca TikTok Shop dan SiCepat Melakukan “Sabotase” Terhadap Toko Saya 30 Agustus 202530 Agustus 2025 Yudi Ekasari 6 Komentar aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SiCepat, Sinkronisasi data, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia Saya seller Arimbiarimbi di TikTok Shop. Saya merasa sangat dirugikan oleh tindak “sabotase” yang dilakukan oleh TikTok Shop dan SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakprofesionalan Tim TikTok Shop, Tim Unilever Indonesia, dan Tim Ultrasakti 28 Agustus 2025 Daniel 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih buat Media Konsumen yang sudah mengizinkan surat ini diterbitkan. Dalam surat ini akan saya beberkan 3 macam ketidakprofesionalan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa iPhone 13 Ditukar! Proses Investigasi dan Klaim Asuransi Berlarut-larut! 5 Agustus 20255 Agustus 2025 Malle 7 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 13, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di TikTok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai J&T dan TikTok, berharap kasus saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Hilang Sebagian, Kondisi Kardus Berlubang, Banding Ditolak Shop Tokopedia 4 Agustus 2025 Hendra 7 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen, yang sudah menjadi wadah bagi kami untuk berkeluh kesah. Jujur bukan yang pertama kalinya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiktok Shop Menolak Banding Kasus Pembeli Scam “Menipu Penjual dengan Return Barang Bekas”, Penjual Harus Waspada! 3 Agustus 20253 Agustus 2025 dzaknof75 4 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Ongkos kirim, Pengajuan banding, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop Terima kasih MediaKonsumen, sahabat kami & juga para master semua. Kami sudah menjadi seller di Tokopedia hampir 10 tahun. Setelah Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Samsung A56 Berubah Jadi Batu; Tiga Bulan Tanpa Kejelasan, Meski Klaim Sudah Disetujui Pihak Ekspedisi 30 Juli 202530 Juli 2025 studio 31 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Shop Tokopedia (TikTok Shop) – Kasus Barang Tidak Sesuai (Isi Paket Batu) Nomor Order: 578711205178738176 Nomor Tiket: #2025071802152300101 Nama Produk: Baca selengkapnya