Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memenangkan Pembeli yang Menolak Barang yang Sudah Dikirim Sesuai Pesanan 19 September 2021 Ai Sartika 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya sebagai penjual di Tokopedia merasa tidak fair dengan hasil Tim Resolusi Tokopedia. Singkatnya, pembeli memesan produk dengan invoice: INV/20210910/MPL/1576376085. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran PBB Online di Tokopedia 18 September 2021 muhammad 20 Komentar Bayar tagihan PBB, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pajak Bumi dan Bangunan, Pembayaran tagihan, Tokopedia Pada tanggal 21 Agustus 2021, saya Muhammad Faisal melakukan pembayaran PBB untuk tagihan 2021 dengan nominal Rp908.720. Ini baru pertama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Profesional 17 September 2021 MANG 320 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 13 September 2021, saya menerima pesanan di Tokopedia dengan nomor transaksi: INV/20210913/MPL/1585137658. Karena barang dengan model yang dipesan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Driver GoSend Instant Gagal Mengantar Pesanan, Tokopedia Care Membingungkan 10 September 2021 Ricky Soegandy 21 Komentar Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, ongkir, Ongkos kirim, Pengiriman paket kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menyediakan wadah untuk berkomunikasi. Saya adalah penjual sebuah toko kecil di Tokopedia, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Klaim Asuransi Tokopedia yang Berbelit-belit 6 September 20216 September 2021 Siska Mei 3 Komentar Asuransi, Barang Rusak, Klaim Asuransi, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Kepada Yth. Bpk/Ibu Pimpinan Tokopedia, Ini nomor invoice saya yang belum selesai pengembalian dana klaim asuransinya: INV/20210710/MPL/1398014910. Pelayanan CS yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pembelian Dibatalkan oleh Penjual di Tokopedia, Limit BRI Ceria Kembali tapi Tagihan Tetap Muncul 4 September 2021 Risa Sahfita 9 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Belanja Online, BRI Ceria, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Tokopedia Dear BRI Ceria, Saya sangat terbantu sekali dengan adanya aplikasi BRI Ceria. Namun saya mengalami kendala yang menurut saya sangat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hentikan Praktik Manipulasi Berat Produk Pengiriman Grab dan Gojek oleh Seller Nakal di Tokopedia 4 September 20214 September 2021 Yansen 107 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Gosend, Grab Parcel, Layanan kurir, Marketplace, Tokopedia Kepada Yth. Tokopedia, Gojek, dan Grab Izinkan saya mewakili para seller Tokopedia yang jujur dan juga mewakili para driver GoSend Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Menanggung Ongkir Pengiriman Unit TV Samsung yang Rusak 2 September 2021 Hary Care 9 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Marketplace, Ongkos kirim, Retur barang, Tokopedia, TV Samsung Yth Tokopedia, Kenapa saya membeli tv dari toko Official Samsung Authorized Store dengan nomor invoice INV/20210707/MPL/1387257269 dikirim dalam keadaan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kurir SiCepat dan Tokopedia 2 September 2021 Fransisca 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 15 Agustus 2021 saya dapat orderan dari Tokopedia. Kurir SiCepat datang pukul 9 malam dan esok harinya saya cek Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP Xiaomi Mi 11 Tapi Dikirim Samsung, Admin Pusat Resolusi Tokopedia Tidak Konsisten dan Justru Memihak Seller Nakal 1 September 2021 Rozan 151 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Video Unboxing Salam sejahtera buat semua dan selalu sehat. ? Saya Putra, tapi lebih terbiasa dipanggil Rozan dan adalah pemilik akun Himaira, Baca selengkapnya