Tanggapan Tanggapan First Media atas Surat Bapak Roni Candra 16 September 2022 First Media Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Tagihan Prorata, TV Berlangganan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Roni Candra pada 29 Agustus 2022 berjudul, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Johny Irawan 16 September 2022 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Billing Cycle, Billing Statement, Bunga kartu kredit, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, kekurangan pembayaran, Pembayaran tagihan, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Menanggapi keluhan Bapak Johny Irawan di Redaksi Media Konsumen tanggal 13 September 2022 dengan judul “Sistem Perhitungan Bunga Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Habibah Rahmah 16 September 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Habibah Rahmah dengan judul “Paket Tertahan di Gudang Sortasi Jakarta Timur, Jawaban CS Hanya Baca selengkapnya
Tanggapan XL Axiata Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Yudhi Pradono 15 September 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 15 September 2022 Ref.CM/CU/E/002/0922/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Yudhi Pradono melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Doni Saputra 15 September 2022 Bank BRI Beri komentar Asuransi, asuransi pensiun, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), pencairan dana, Pencairan dana asuransi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Novika 15 September 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Novika dengan judul “Ekspedisi Sicepat Mengoper Paket ke Ekspedisi Lain dan Barang Tersebut Hilang” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Muhammad Edwin Jajuly 15 September 2022 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Lazada Indonesia, Otorisasi nasabah, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Edwin Jajuly di Media Konsumen, “Terkurasnya Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan BNI Life Tanggapan Tanggapan BNI Life atas Surat Bapak Muzayyin Rosyidi 14 September 202216 September 2022 Humas BNI Life 7 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, BNI Life, BNI Life Insurance, Pembayaran premi asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Telemarketing Yth. Bapak M. Muzayyin Rosyidi, Sehubungan dengan pemberitaan Bapak M. Muzayyin Rosyidi di mediakonsumen.com pada tanggal 25 Agustus 2022, dapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Pembajakan Akun Bukalapak 14 September 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, Dana hasil penjualan, e-Commerce, e-Voucher, hack, Hacker, Jualan Online, Keamanan akun, Marketplace, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Two Factor Authentication, Verifikasi Pembayaran, Voucher Game Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Miseno Agus 13 September 2022 Humas BCA 28 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, m-BCA, pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Menanggapi keluhan Bapak Miseno Agus di Redaksi Media Konsumen tanggal 07 September 2022 dengan judul “Pembobolan Rekening BCA via Mobile Baca selengkapnya